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質問 > 管理機能 > J-Paymentのクレジットカード決済時にエラーが発生する

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投稿者 スレッド
masai
投稿日時: 2013/10/15 20:38
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/10/15
居住地:
投稿: 3
J-Paymentのクレジットカード決済時にエラーが発生する
表題の通りです。
j-paymentのモジュールを使用してクレジットカード決済を行っているのですが、カード番号入力ページでクレジットカード番号を入力し、次のページへ遷移しようとするとエラーが発生してしまい、全く決済が行えない状態になってしまいました。

原因として、サーバーを共用サーバーから専用サーバーへグレードアップしたことが考えられるかと思ったのですが、
IPアドレスの変更も問題なく行っており、全くもって原因がつかめない状況です。

最後に決済が通ってから決済不能状態になることが判明するまでしばらく期間が空いており、決済代行会社にも原因の特定が出来ず、途方にくれています。
プラグイン関係などは全てオフにして試したのですが、うまくいきませんでした。

他に原因など考えられそうな点がございましたらご教授頂けると幸いです。

下記が決済時のログになります。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

errcode2:ER : 認証に失敗しました。お手数ですが入力内容をご確認ください。
customer_id =
/home/kir021328/public_html/shopping/load_payment_module.php(34): LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule_Ex->process
/home/kir021328/data/class_extends/page_extends/shopping/LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule_Ex.php(56): LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule->process
/home/kir021328/data/class/pages/shopping/LC_Page_Shopping_LoadPaymentModule.php(70): require_once
/home/kir021328/data/downloads/module/mdl_jpayment/jpayment_credit.php(13): LC_Page_Mdl_JPayment_Payment->process
/home/kir021328/data/downloads/module/mdl_jpayment/class/LC_Page_Mdl_JPayment_Payment.php(59): LC_Page_Mdl_JPayment_Payment->action
/home/kir021328/data/downloads/module/mdl_jpayment/class/LC_Page_Mdl_JPayment_Payment.php(180): LC_Page_Mdl_JPayment_Payment->sendData
/home/kir021328/data/downloads/module/m

------------------------------------------------------------------------------------------
[EC-CUBE] 2.12.1
[レンタルサーバ] KAGOYAサーバ
[OS] Linux
[PHP] PHP 5.3.20
[データベース] PostgreSQL 8.4.7
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Google Chrome
[現象] J-Paymentのクレジットカード決済時にエラーが発生する
------------------------------------------------------------------------------------------
masai
投稿日時: 2013/10/16 12:36
対応状況: −−−
新米
登録日: 2013/10/15
居住地:
投稿: 3
Re: J-Paymentのクレジットカード決済時にエラーが発生する
お騒がせして申し訳ありません。
自己解決致しました。

解決済とさせて頂きます。
tarof0131
投稿日時: 2014/10/6 16:18
対応状況: −−−
新米
登録日: 2012/9/11
居住地:
投稿: 1
Re: J-Paymentのクレジットカード決済時にエラーが発生する
masai様、皆様

初めて投稿します。よろしくお願いします。

最初の投稿にあった文字列「ER : 認証に失敗しました。お手数ですが入力内容をご確認ください。」で検索しましたら、こちらのスレッドがhitしました。

発生状況が非常によく似ておりまして、解決策をご教示いただきたく、レスさせていただきました。

----- site.logより
************ Response from the end GetPalDetails ************ from (IP address)
2014/10/03 14:50:09 [/cart/index.php] from (IP address)
2014/10/03 14:50:38 [/shopping/confirm.php] order complete. order_id=1131 from (IP address)
2014/10/03 14:51:01 [/shopping/load_payment_module.php] fpread: from (IP address)
2014/10/03 14:51:01 [/shopping/load_payment_module.php] errcode:ER : 認証に失敗しました。お手数ですが入力内容をご確認ください。 from (IP address)
2014/10/03 14:51:01 [/shopping/load_payment_module.php] errcode2: from (IP address)
-----

9月26日にbashの脆弱性対策を行っていましたが、注文情報よりそれ以降のクレジット決済がNGでしたので、アップデートを元に戻しました。
旧:bash-4.1.2-15.el6_5.1.x86_64(現在はこちらに戻しました)
新:bash-4.1.2-15.el6_5.2.x86_64

-----
[EC-CUBE] 2.12.2
[レンタルサーバ] NTTPC WebARENA SuitePRO V3
[OS] CentOS6
[PHP] PHP 5.3.3
[データベース] PostgreSQL 8.4.18
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Google Chrome
[現象] J-Paymentのクレジットカード決済時にエラーが発生する
-----

確認すべき事項等、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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