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管理機能

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投稿者 スレッド
yowa
投稿日時: 2020/4/26 14:15
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/3/8
居住地:
投稿: 25
商品情報の修正が出来なくなった
▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.18
[レンタルサーバ] IDC Frontier Inc
[OS] WIN10 
[PHP] 7.3.15
[データベース] PostgreSQL 8.4.20 on x86_64
[WEBサーバ] Linux
[ブラウザ] Firefox
[導入プラグインの有無] あれば導入プラグインを記載
[カスタマイズの有無] あればカスタマイズ内容を記載(できるだけ具体的に)
[現象]
お世話になります。

商品管理-商品マスターから過去に登録された商品を選んで「商品を登録」ボタンをクリックすると
「システムエラーが発生しました。
大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」
のエラーメッセージが出ます。
どの商品でもまた内容の変更の有無にかかわらずエラーになります。

商品管理-商品登録 にて新規商品を登録することは可能ですし通常販売業務にて他のエラーは出ないようです。
商品の修正以外は問題なく稼働中です。

原因になった操作は24日に過去に登録された商品情報(商品ID3692)の変更と写真の入れ替えを行った際にエラーが出てそれからどの商品の修正もできない状況になったらしいです。
また原因の商品ID3692だけは管理画面側からも販売サイト側からも商品写真が閲覧できません。

何が原因で何を行えば直りますでしょうか?
プラグインもセキュリティチェックプラグインを4月1日に入れてその際にFTPでも手直しをしましたがそれ以降は問題なく稼働していたので逆に原因が良く分からず困り果てております。
 よろしくお願いします。


468
投稿日時: 2020/4/26 19:08
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2478
Re: 商品情報の修正が出来なくなった
以下の投稿と同じ原因と思います。
https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=22532&forum=11&post_id=93971#forumpost93971

関連商品プラグインが商品の関連情報を格納する
plg_related_productテーブルのIDの値が上限に達しているのだと思います。

該当テーブルのデータ型を変更して、もっと大きな値でも格納できるように対応させる必要があります。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

yowa
投稿日時: 2020/4/27 9:51
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2017/3/8
居住地:
投稿: 25
Re: 商品情報の修正が出来なくなった
大変良く分かりました、解決できました ありがとうございました。

データベースにPostgreSQL を使っている人は
IDのデータ型は「int」が選択肢に無く「integer」が同じ意味ですのでそれを設定する必要がありましたのでご注意ください。

「bigint」は同じ名称でしたのでそれを使おうかとも思いましたが調べると遅かったりサポートされていなかったりするような情報が有ったのでやめました。・・・古い情報かも知れませんが。



PostgreSQL は使えないレンタルサーバーも多く情報も少な目でなんとなくで選んで失敗でした。
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