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[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン　3.0.15

[現象]ウェブ担当でHTML、CSSがわかるレベルの初心者です。
制作会社様に作成してもらったサイトなのですが、下記現象が起きております。

・購入フロー内でお客様情報、お届先情報を選択（会員限定）を入力し購入完了
⇒管理画面側の受注マスターを見るとお客様情報とお届け先情報の中身が入れ替わってしまっている。

上記を解消するためにフロント側でDBの読み込みデータを入れ替えればできるかと思って調べてみたのですが、なかなかうまくいかず。
会社が保守契約をしておらず制作会社様はリソースがなく対応できないと言われて途方にくれております。

触るファイルは【src/Eccube/Resource/template/admin/Order/edit】かと思っているのですがうまくいかない状態です。
どなたかご教示いただけないでしょうか。

もしソースを上げたほうが良ければあげさせていただきます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

通常、受注画面でお客様情報＝dtb_order,　お届け先情報=dtb_shippingに格納される情報かと思いますが、
保存されたデータ自体が逆になっているのでしょうか？
管理画面での表示項目だけが逆になっているのでしょうか？

後者の表示項目だけならば、ご提示いただいたファイルの編集で問題無いのではないかと思いますが、
変更が全く反映されない状況ですか？
コンテンツ管理のキャッシュ削除を実行する必要があるかもしれません。

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株式会社シロハチ
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ご連絡ありがとうございます。

私がエンジニアではないため、DB内の保存データが逆になっているかはわからない状態となっております。
（DBの接続情報はもらったのですが、怖くて接続していない状態ですが、プラグインの帳票機能の記載も逆になってしまうことから、
DBの記録自体も逆になってしまっている可能性があると思っております。）


現状は上記記載のファイルを触ったのですが、ソースの書き方が悪い、もしくは変更箇所が違うため、項目が消えてしまう状態となっております。
（多分、変更している行が違っているのではないかと思っております。）

もしアドバイス、必要な情報等ありましたらご教示いただけますと幸いです。
（ソースを記載したほうがよい場合はそちらも記載いたします。）

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

配送CSVをダウンロードした結果はどのようになっていますか？
デフォルトであれば、注文者の情報と、お届け先の情報が１つのCSVに出力されますが、
その内容は画面や帳票と同じように逆の内容になっていますか？

今、問題となっているのは管理画面の受注管理の詳細画面だけでしょうか？
画面のレイアウトを変更するのであれば、手を加えるファイルは、
src/Eccube/Resource/template/admin/Order/edit.twig
で間違いありませんが、
お届け先は{% for shippingForm in form.Shippings %}{% endfor %}のループの中でないとアクセス出来なかったり、
各項目が入力項目だったり(form_widget()を利用)と、
多少プログラム的な知識が必要な構造をしていますので、
その辺りの知識がないと書き換えが難しいかと思います。
（どちらかというとレイアウト変更の難易度の高いページかと思います）

「注文者情報」と「お届け先情報」の見出しの文言だけを変更する（各項目の位置はそのまま）だけでは運用に支障をきたしますか？

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株式会社シロハチ
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ご連絡遅くなり申し訳ございません。
やはりそうなんですね。

配送CSVをダウンロードしようとしたところエラーが出てしまいダウンロードできませんでした。
（すでに問題がいろいろありそうですね・・・）
エラー内容は【ドメイン/admin/order/export/shipping のウェブページは一時的に停止しているか、新しいウェブアドレスに移動した可能性があります。】

となっておりました。
現在私では対応ができないものに関して外注も考えておりますので、
本件もそちらで対応を考えようかと思います。

本件は一旦、クローズとさせていただきます。
色々と親身にご対応頂き、ありがとうございました。