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[EC-CUBE]3.16
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最近インストールしたほぼ素人です。
緊急です、どうか教えてください。
注文時の「ご注文内容のご確認」で「クーポン利用」「ポイント利用」が表示されなくなりました。原因と対策をお教えください。

表示されなくなったという事ですが、
デザインテンプレートに変更を加えたりしていませんか？

「ご注文内容のご確認」ページの

<h2 class="heading02">お問い合わせ欄</h2>

を変更するとポイント利用エリアが表示されなくなるかと思います。

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株式会社シロハチ
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ご連絡、誠にありがとうございます。

コンテンツ管理　ページ管理　商品購入のページで

<h2 class="heading02">お問い合わせ欄</h2>
の部分を

下記のように、文言を変更いたしました。
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<h2 class="heading02">ご要望・メッセージ欄</h2>
<div id="contact_message" class="column">
{{ form_widget(form.message, {'attr': {'placeholder': 'ご要望・お問い合わせ事項がございましたら、こちらにご入力ください。(3000文字まで)', 'rows': '6'}}) }}
{{ form_errors(form.message) }}
</div>
---------------------------------

どのようにしたら、したら表示できるようになりますか？
デフォルトの状態が解らなくなりました。
教えていただければ幸いです。

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<h2 class="heading02">ご要望・メッセージ欄</h2>
を
<h2 class="heading02">お問い合わせ欄</h2>
の文言に変更いたしましたら、表示いたしました。

大変勉強になりました。本当にありがとうございました。