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質問 > その他 > ec-cube3.0でau,Softbankに会員登録のメールが届かない

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投稿者 スレッド
woogen
投稿日時: 2019/5/21 11:48
対応状況: 開発中
新米
登録日: 2019/5/21
居住地:
投稿: 5
ec-cube3.0でau,Softbankに会員登録のメールが届かない
▼テンプレート
[EC-CUBE]3.0.16、新規インストール
[レンタルサーバ]さくらのレンタルサーバ ビジネス
[OS] FreeBSD www2294.sakura.ne.jp 9.1-RELEASE-p24 FreeBSD 9.1-RELEASE-p24
[PHP] 7.2.17
[データベース] MySQL 5.7.23-log
[WEBサーバ] Apache
[現象] エンジニアではないのですが、お聞きしてもよろしいでしょうか。現在、会員登録のメールがお客様に届いていな現象があります。サーバ側でSPFレコードは登録しており、GmailやYahooなどのフリーメールには届いているみたいです。

色々、調べたところ、モジュールのMailのファイルのlocalhostからSTMPのURLに変更すればよいとのことでしたが、ほとんどが4.0の回答で3.0のファイルの置き場所などがわからない状態です・・・。

どなたか過去に3系で同じような問題を解決された方がいらっしゃいましたら、ご教授いただけないでしょうか・・・。

よろしくお願いいたします。
riverain
投稿日時: 2019/5/26 22:12
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/2/19
居住地:
投稿: 12
Re: ec-cube3.0でau,Softbankに会員登録のメールが届かない
EC-CUBEからではなくメールソフトを使用したメール送信は、au、SoftBankともに届いているのでしょうか?
もしメールソフトからの送信が届いているようであれば、ヘッダーを比べて原因を探ってみてはいかがでしょうか。

注文メールが携帯キャリア(au,SoftBank)メールアドレス宛に届かない https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=18513&forum=14
上記の投稿の様に Message-Id が @localhost.localdomain になっている場合はMTA(Mail Transfer Agent)の設定がおかしい気がします。
自前でメールサーバを管理している場合は、設定を修正すれば良いのですが、レンタルサーバの場合はサポートに問い合わせることになるのでしょうか…。Swift Mailer側で設定もできるようですが。


auメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)へメール送信する際の注意事項 技術仕様
https://www.au.com/mobile/service/attention/specification/

S!メール技術情報
https://www.support.softbankmobile.co.jp/partner/home_tech2/index.cfm
woogen
投稿日時: 2019/5/27 15:29
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2019/5/21
居住地:
投稿: 5
Re: ec-cube3.0でau,Softbankに会員登録のメールが届かない
riverain様

お忙しい中、ご返信いただき、誠にありがとうございます。

設定を再度確認したところ、

ショップマスターに登録されているメールアドレスは以下の通りでした。

-----
送信元メールアドレス(From)→さくらのレンタルサーバで設定した独自ドメインのメールアドレス(hogehoge@独自ドメイン
問い合わせ受付メールアドレス(From, ReplyTo) → hogehoge@yahoo.co.jp
返信受付メールアドレス(ReplyTo)
hogehoge@yahoo.co.jp
送信エラー受付メールアドレス(ReturnPath) → hogehoge@yahoo.co.jp
-----

また、ご教授いただいたMessage id を該当する箇所ファイル、記述箇所すべて(会員登録やパスワード変更など)にMessageIDを付与してみたのですが、会員登録に進んだ際に「システムエラー」が起きてしまいまい、またメールも送信されておりませんでした。

ショップマスターを含めて、設定の方法が悪かったのでしょうか???
riverain
投稿日時: 2019/5/27 17:58
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2017/2/19
居住地:
投稿: 12
Re: ec-cube3.0でau,Softbankに会員登録のメールが届かない
EC-CUBEからではなくメールソフト(Thunderbird等)を使用したメール送信でauメール・S!メールに届くのかを確認してEC-CUBEが原因なのかを切り分ける。
もし届かないようならEC-CUBEは原因ではない。また、エラーメールが返ってくるはずなので送信相手の技術仕様に適合しているかを確認する。不味そうな部分があれば修正する。

Message-Id が @localhost.localdomain になっている場合はMTA(Mail Transfer Agent)の設定がおかしいのでレンタルサーバのサポートに問い合わせを。

> また、ご教授いただいたMessage id を該当する箇所ファイル、記述箇所すべて(会員登録やパスワード変更など)にMessageIDを付与してみたのですが、会員登録に進んだ際に「システムエラー」が起きてしまいまい、またメールも送信されておりませんでした。
/src/Eccube/Service/MailService.php を修正したということでしょうか?
多分、PHPのエラーだと思いますがログがないと分りませんね。
468
投稿日時: 2019/5/28 8:30
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 2022
Re: ec-cube3.0でau,Softbankに会員登録のメールが届かない
ECCUBE3系でメールに関する設定を行うファイルは
/app/config/eccube/mail.yml
になります。


----------------
株式会社シロハチ
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