▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE 4.01
[レンタルサーバ] さくらインターネット
[OS] FreeBSD 9.1
[PHP] PHP 7.2.14（モジュール版）
[データベース] MySQL 5.7
[WEBサーバ]
[ブラウザ] chrome
[導入プラグインの有無] 会員ランクプラグイン for EC-CUBE4
[カスタマイズの有無] 無し
[現象] インストールしたECCUBEのオーナーズストア⇒プラグイン検索から該当プラグインを検索し「購入」ボタンよりプラグイン購入画面に行き、カード決済にてプラグインを購入しました。
そのあと、再度インストールしたECCUBEのオーナーズストア⇒プラグイン検索から該当プラグインを検索してもまた「購入」となっており「入手」にならず、インストールできません。

操作が違うのか、購入だけではダメなのか、ご教示ください。

>再度インストールしたECCUBEのオーナーズストア
とありますが、再インストールした際にオーナーズストアの情報が外れてしまったのではないでしょうか？
あと、サイトのURLは購入時と同じですか？
別のサイトとして認識されているのではないでしょうか？

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株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
■EC-CUBE3マニュアル
■blog

468様、失礼しました。

issuesにて、以下の確認が取れましたので、諸々修正します。

【有料のプラグインは『 https://www.ec-cube.net/owners/ へ飛ばして、ユーザ登録・ログインしての購入』になっています】

468さん、すみません、横槍入れます。

インストールしたECCUBEのオーナーズストア⇒プラグイン検索から該当プラグインを検索し「購入」ボタンよりプラグイン購入画面に行き、カード決済にてプラグインを購入しました。

これは、絶対やってはいけません。（極論的表現）
なぜなら、
「再度インストール」
「ドメイン名変更」
すると「二度と入手」出来なくなります。

☆以下にも記しましたが
　「 一度取得した「認証キー」は、絶対に紛失しない。（記録しておく）」
　　をすれば大丈夫（なはず）です。


無料なら、再度「認証キー」を取得すればいいですが、
「有償の場合の再発行は不可」と明示されている以上『再購入』しかないです。

1. 一度取得した「認証キー」は、絶対に紛失しない。（記録しておく）
　☆お勧めしない。
　
2. 『インストールしたECCUBEのオーナーズストア』ではなく
　　https://www.ec-cube.net/owners/
　　にて「新規メンバー登録」して購入すれば、
　　「＋サイトを追加する」
　　にて、
　　「再度インストール」
　　「ドメイン名変更」
　　で、再入手出来きます。
　　が


『ダウンロード有効期限』がある様なので、期限切れ前に、ローカルにダウンロードが必要です。
　　

上記の内容は「株式会社イーシーキューブ」に確認をとった訳ではなく、
今現在の小生の経験上からの「記」です。

いつになるかは分かりませんが「ECCUBEオーナーズストア」の「認証キー」の扱いについて、
どうゆう方針「だったのか」「なのか」は、一度、確認して見ます。

p.s.
「株式会社イーシーキューブ」の中の人へ、、、
『インストールしたECCUBEのオーナーズストア』は、一旦、
『https://www.ec-cube.net/owners/
　へ飛ばして、ユーザ登録・ログインしての購入』
に、統一して貰えないものでしょうか？
そうしてもらえれば、
https://www.ec-cube.net/owners/
へログインすれば、
「サイト名 サイトURL 認証キー」
で「認証キー」を確認して「サイト」に「設定」出来る訳ですので。
当然、複数のサイトの場合は、複数分のアカウントを登録して、購入。
一度の購入での「使い回し」はご法度です、は、承知しております。

GEM様

issuesにて、以下の確認が取れましたので、

【有料のプラグインは『 https://www.ec-cube.net/owners/ へ飛ばして、ユーザ登録・ログインしての購入』になっています】

https://www.ec-cube.net/owners/
にログインして
「マイページ」「登録サイト」「認証キー」
を「再インストール」した「ECCUBE」に設定すれば、再ダウロード出来ると思います。


先に、前々から思っていたことを書きましたが、

小生としては、
『購入時』に「認証キーの再発行は不可ですので、忘れない様にして下さい」等の明示がない故に、
「株式会社イーシーキューブ」側に「瑕疵」が『有る』とは思いますので、

https://www.ec-cube.net/contact/

にて、問合せして見てください。
☆『有償』のプラグインですから、、、尚の事。

オーナーズストアのマイページから(www.ec-cube.net/mypage)、購入履歴・登録サイトで認証キーが確認できると思いますが、EC-CUBE管理画面で設定している認証キーと一致していますでしょうか？

nyorai様、失礼しました。

issuesにて、以下の確認が取れましたので、諸々修正します。

【有料のプラグインは『 https://www.ec-cube.net/owners/ へ飛ばして、ユーザ登録・ログインしての購入』になっています】

4系でしか確認していないのですが、
4系で、

「認証キー取得」「プラグイン購入」
　→オーナーズストアのアカウント不要

『再インストール』
　→「再インストール前に」先の「認証キー」をメモしておかないと、、、
　　認証キー消失、プラグイン消失

ということで「オーナーズストアのアカウントが無い」ので
「オーナーズストアのマイページから(www.ec-cube.net/mypage)、購入履歴・登録サイトで認証キーが確認」
が出来ない様なのです。

オーナーズストア＞マイページ＞登録サイト＞
にある認証キーですが、気づくと３つ同じサイトのURLで登録されてしまっています。

3つとも、試してみました。
手順は、
・ECCUBEのメニュー＞オーナーズストア＞設定
・認証キーを設定
・設定更新後にプラグイン検索で「会員ランクプラグイン for EC-CUBE4」を検索

「購入」ボタンしか出ません。

なにとぞご教示いただけますとありがたいです。

ECCUBEの中の人には、本件は通じていますので、

https://www.ec-cube.net/contact/

より。

「お問い合わせ内容」に下記URLと状況を記して、

＝＝＝＝＝　ここから

https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=21536&forum=16&post_id=90315#forumpost90315

『オーナーズストア＞マイページ＞登録サイト＞
にある認証キーですが、気づくと３つ同じサイトのURLで登録されてしまっています。

3つとも、試してみました。
手順は、
・ECCUBEのメニュー＞オーナーズストア＞設定
・認証キーを設定
・設定更新後にプラグイン検索で「会員ランクプラグイン for EC-CUBE4」を検索

「購入」ボタンしか出ません。』

ここまで　＝＝＝＝＝

ECCUBEさんからの指示に従ってください。

ありがとうございます、
取り急ぎ、お問い合わせより相談させていただきました。

ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。