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質問 > 管理機能 > オーナーズストア登録サイト削除による不具合

管理機能

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投稿者 スレッド
SAZABI
投稿日時: 2019/2/14 6:27
対応状況: −−−
常連
登録日: 2019/1/16
居住地:
投稿: 35
オーナーズストア登録サイト削除による不具合
[EC-CUBE] 4.0.1 新規インストール
[レンタルサーバ] X SERVER
[OS] Windows 10 Pro
[PHP] PHP 7.2.6
[データベース] MySQL 5.7.x
[WEBサーバ] Apache 2.4x
[ブラウザ] Chrome
[導入プラグインの有無] AMP、カートリダイレクトプラグイン、ソーシャルボタンを追加、おすすめ商品プラグイン
[カスタマイズの有無] 無

[現象]
オーナーズストアの登録サイト情報から誤って登録サイトを削除してしまいました。
再度登録をしたのですが、管理キーが変わってしまい、プラグインの一覧がうまく読み込まれず、プラグインの削除も出来ない状態です。
どなたかお助けいただけないでしょうか。
nyorai
投稿日時: 2019/2/14 9:16
対応状況: −−−
長老
登録日: 2015/8/21
居住地:
投稿: 277
Re: オーナーズストア登録サイト削除による不具合
EC-CUBE側でははどうにもできないかと思いますので、オーナーズストアに問い合わせされてみたほうがいいかもしれません。

https://www.ec-cube.net/contact/
SAZABI
投稿日時: 2019/2/14 10:20
対応状況: −−−
常連
登録日: 2019/1/16
居住地:
投稿: 35
Re: オーナーズストア登録サイト削除による不具合
ありがとうございます。
問い合わせをしてみたいと思います。
SAZABI
投稿日時: 2019/3/7 17:56
対応状況: −−−
常連
登録日: 2019/1/16
居住地:
投稿: 35
Re: オーナーズストア登録サイト削除による不具合
お世話になります。

公式サポートに連絡したところ、
元のキーがわからない状態では対応出来ないし、
削除ができないのはこちらの問題ではないといわれました。

その後プラグインを全て再インストールしなおすことで、
削除・有効化無効化等正常に動作させることが出来ましたので、
クローズとさせていただきます。

ありがとうございます。
Ringo
投稿日時: 2019/3/7 18:31
対応状況: −−−
常連
登録日: 2018/8/10
居住地:
投稿: 70
Re: オーナーズストア登録サイト削除による不具合
後学のために、もし宜しければ、教えてください。

>その後プラグインを全て再インストールしなお

した、プラグインは、すべて「無料」のものですよね?
認証キーを再取得したのですよね?
SAZABI
投稿日時: 2019/3/9 17:29
対応状況: −−−
常連
登録日: 2019/1/16
居住地:
投稿: 35
Re: オーナーズストア登録サイト削除による不具合
おっしゃる通り無料プラグインです!
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