▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.11-3.16 アップデート
[レンタルサーバ] さくらレンタルサーバ
[OS] FreeBSD 7.1
[PHP] PHP 5.4.45
[データベース] MySQL 5.1
[WEBサーバ] Apache/2.4
[ブラウザ] 使用しているブラウザ名、バージョン
[カスタマイズの有無] 無
[現象]

/forgot からメールアドレスを入力
↓
送信されたメールに記載のURL にアクセスし、新しいパスワードを発行
↓
ログインページを表示し、送信されたメールに記載のパスワードにてログイン
↓
ログインできない

・再発行前のパスワードではログインできたため、新しく発行されたパスワードに変更がされていないようです。
・会員マイページでパスワード変更後はログインできました。

https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=20432&forum=10
上記スレッドも参照しましたが、こちらのサイトにはindex.php
にエラーはありません。

お分かりになる方おられましたらご教示のほど何卒よろしくお願いいたします。

・再発行前のパスワードではログインできた
・会員マイページでパスワード変更後はログインできました。
上記2点の事象から新しいパスワード発行のみ変更されないと思うので、
index.php以外でエラーが出てるかもしれませんのでログをご確認下さい。
ec-cubeはカスタムしないと処理の最後にコミットされるのでそれがされていないと思われます。

返信ありがとうございます。
ログを見ましたがエラーらしき記述は見当たりませんでした。

試しに
/index_dev.php/forgot/
↓
/index_dev.php/forgot/complete
↓
/index_dev.php/
のようにデバッグモードのURLで
パスワード再発行を行ったら
システムが発行したパスワードが通りました。

これはどういうことなんでしょうか。

お分かりになる方おられましたらご教示のほど何卒よろしくお願いいたします。

通常モードではダメで、デバッグモードで正常に動作する場合、キャッシュが影響していることが多いですが、キャッシュを削除してみても同じでしょうか？

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EC-CUBEカスタマイズ・高速化・脆弱性対策・SEO ご相談ください。

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返信を頂きましてありがとうございます。
管理画面よりキャッシュを全て削除しましたが
新たに発行されたパスワードでログイン出来ません。

デバックモードではパスワードが書き換わって
通常モードではなぜ書き換わらないのかが分かりません。

試してみましたが、再現できませんでした。

考えられるのは、なにかプラグインかカスタマイズでトランザクションをスタートしてるがコミットしていないでパスワードが書き換わらないとかでしょうか？debugの場合がどうなるかの挙動はわかりませんが

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もし、config_dev.ymlを作成しているのであれば、
auth_magicの値やpassword_hash_algosの値が、
config.ymlとずれているということはありませんか？
パスワードのハッシュ化に必要な情報です。

index.phpでの更新の場合に、DBが本当に更新されていないのかどうかをまず確かめてみてはどうでしょうか？
更新されていても、上記の情報が異なればログインできません。