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投稿者 スレッド
fmas
投稿日時: 2019/4/15 19:52
対応状況: −−−
新米
登録日: 2019/4/15
居住地:
投稿: 2
商品ページが表示できないエラー
[EC-CUBE] 3.0.12と3.0.13
[レンタルサーバ] さくらのレンタルサーバ
[OS] FreeBSD 9.x系 → 11.x系にバージョンアップ
FreeBSD 11.2-RELEASE-p9 amd64
[PHP] 5.6.40(CGI)
[WEBサーバ] www329.sakura.ne.jp
[導入プラグインの有無] あり:無効にしても変わらず
[カスタマイズの有無] とくになし

「さくらのレンタルサーバ」にてコントロールパネルよりEC-CUBEをクイックインストールし、2サイト稼働しております。

https://help.sakura.ad.jp/hc/ja/articles/360000190121
先日、こちらのサーバーOSのバージョンアップが行われてから2サイトとも500エラーが出るようになりました。

<現象>「500:Internal Server Error」で表示されない

・サイトのトップページは正常表示される
・カテゴリページと商品ページが500エラーで表示できず
・「在庫切れ」設定になっている商品ページは正常表示される
・基本情報ページの「会員登録」だけ500エラーで表示できず

・管理画面は正常表示されログインも可能
・商品登録ページも表示されるが「規格設定」へ進もうとすると500エラー
・受注マスターは表示されるが、「注文詳細」「注文登録」は500エラー
・会員マスターも表示されるが、「会員詳細」「会員登録」は500エラー

プラグインは8個導入されてますが、全て無効にしても状況変わらず。

さくらサーバーでのエラーログは以下の通りです。
[cgi:error] [pid 59785] [client xx.xx.xx.xxx:0] End of script output before headers: index.php

何処をどうすれば...と、途方に暮れております。
対処法をご教授いただける猛者の方がおられましたら何卒よろしくお願いいたします。
468
投稿日時: 2019/4/16 8:21
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 1818
Re: 商品ページが表示できないエラー
実際にはサーバの状態を見てみないと分かりませんが、
php.ini等PHPの設定がリセットされていたりしませんか?
現象からメモリ関連の設定がおかしくなっているのではないかと思いました。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

fmas
投稿日時: 2019/4/17 14:05
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2019/4/15
居住地:
投稿: 2
Re: 商品ページが表示できないエラー
以下の方法で復旧させることができました。

・PHPのバージョンアップ[5.6→7.2]

低レベルな案件で申し訳ありません。
468様、お忙しい中貴重な時間を割いていただき誠にありがとうございました。
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