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質問 > フロント機能 > エックスサーバーでメールが送信されない

フロント機能

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投稿者 スレッド
h_tanaka
投稿日時: 2019/4/25 9:44
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 905
エックスサーバーでメールが送信されない
EC-CUBE 3.0.16

サーバーをカゴヤ共用からXSERVER共用に移行したところ、注文や問い合わせのメールが送信されなくなりました。

原因または解決方法わかりますでしょうか?

システム側では成功時のログが出力されているので、サーバー側の問題と思われます。

管理画面のショップマスターで送信メールアドレスを変更しても送信できませんでした。

メール設定は移行前も移行後もデフォルトのままです。
app/config/eccube/mail.yml
mail:
    transport: mail
    host: 
    port:
    username:
    password:
    encryption: null
    auth_mode: null
    charset_iso_2022_jp: false
    use_spool: true
kishikawa
投稿日時: 2019/4/25 10:26
対応状況: −−−
常連
登録日: 2018/12/20
居住地:
投稿: 50
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
Xサーバの場合はportが587の場合もあるようです。
transportはsmtpではないですか?
usernameやpasswordは設定されている場合もあると思うので、
Xサーバ側の設定を確認したほうがいいと思います。
red
投稿日時: 2019/4/25 10:27
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1342
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=20954&forum=2&post_id=90982#forumpost90982


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

EC-CUBE4のプラグイントラブル、調査します

h_tanaka
投稿日時: 2019/4/25 10:33
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 905
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
kishikawa さん

ありがとうございます。
設定を試してみましたがうまくいきませんでした。。
mail:
    transport: smtp
    host: smtp.hetemail.jp
    port: 587
    username: xxxxx@toebisu.jp
    password: xxxxxxxxxx
    encryption: ssl
    auth_mode: login
    charset_iso_2022_jp: false
    use_spool: true


----------------
EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。

h_tanaka
投稿日時: 2019/4/25 10:33
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 905
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
red さん

こちらの記事は確認していましたが、試してもうまくいきませんでした。。


----------------
EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社 田中 宏典
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kishikawa
投稿日時: 2019/4/25 11:09
対応状況: −−−
常連
登録日: 2018/12/20
居住地:
投稿: 50
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
設定を見ると、WebサーバがXサーバなのであって、
メールサーバはXサーバではないのですね。
では、portは25のままで問題ないかもしれません。
h_tanaka
投稿日時: 2019/4/25 11:13
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 905
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
そうですね、WEBサーバーがXSERVERです。

hetemlのメール送信ポート 465 でも、ご提示の 25 でもうまくいきませんでした。。


----------------
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kishikawa
投稿日時: 2019/4/25 11:20
対応状況: −−−
常連
登録日: 2018/12/20
居住地:
投稿: 50
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
すみません、587はXサーバの独自ではなく、
SMTPでTLSを使うためのPORTなのですね。
https://teratail.com/questions/25736

encryption: ssl
となっているので、587は必要かもしれません。

また、メール送信には内部的に、
SwiftMailerというライブラリを使っているのですが
https://swiftmailer.symfony.com/docs/sending.html

ドキュメントの以下の部分で
https://swiftmailer.symfony.com/docs/sending.html#encrypted-smtp



For SSL or TLS encryption to work your PHP installation must have appropriate OpenSSL transports wrappers. You can check if "tls" and/or "ssl" are present in your PHP installation by using the PHP function stream_get_transports().


と言っているので、PHPのインストールの設定も見たほうがいいもかもしれません。


h_tanaka
投稿日時: 2019/4/25 19:08
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2016/7/22
居住地: 愛媛県
投稿: 905
Re: エックスサーバーでメールが送信されない
kishikawa さん
ありがとうございます。

XSERVERがお試し期間だったのを本契約に切り替えることでメールが送信できるようになりました。
設定はデフォルトに戻しています。
XSERVERお試し期間中はメール送信できないのですね。。なんともいただけない。。


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