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質問 > 管理機能 > 時間により商品がカートに入らない

管理機能

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投稿者 スレッド
luceo
投稿日時: 2019/8/19 10:56
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2019/5/20
居住地:
投稿: 118
時間により商品がカートに入らない
EC-CUBEのバージョン:4.02
レンタルサーバー:さくら

現象:夜中0時ごろにカートに商品が入らなくなったと
ユーザーから連絡がありました。

朝に確認したところ、PC,複数スマホ、Ipadで確認したところ
問題なくカートにはいr
また、上記の連絡が入るまで、受注も入っていました。

ユーザーに朝10時頃に電話連絡し動作確認を一緒にしたところ
問題なくカートに入りました。

ユーザーも驚き、前回はユーザーは2機種で試したが
<ページが見つからない、URLをお確かめください。>
とエラーになったのにどうしてですか?
と更に不審がられてしまいました。

このような状況の原因がわかられる方
いらっしゃいましたらお教えいただけます様お願い申し上げます。
red
投稿日時: 2019/8/19 11:24
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1411
Re: 時間により商品がカートに入らない
負荷があがって、サイトが落ちていたのではないでしょうか?


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

luceo
投稿日時: 2019/8/19 23:27
対応状況: −−−
一人前
登録日: 2019/5/20
居住地:
投稿: 118
Re: 時間により商品がカートに入らない
アドバイスありがとうございます。
確認してみます。
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