▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4.0.2
[レンタルサーバ] コアサーバー
[ブラウザ] Google Chrome（バージョン: 76.0.3809.100）

[現象]

この度、初めてEC-CUBE4をインストールさせてもらいました。
EC-CUBE自体は今まで一度も利用したことがありません。

インストールは問題なく完了し、管理画面にログインするところまでいけました。

しかし、ログイン後いろいろ確認しようとしたところ、左メニューの『ホーム』以外リンクを開くことができません。

具体的には、左メニューの『商品管理』～『情報』までドロップダウンメニューが機能せず、『管理者 様』のメニューも開くことができません。

クリックしても反応しない状態です。

ブラウザー（Google Chrome）に問題があるのかと思い、Mozilla Firefox、IEでも試してみましたが、同様に機能しませんでした。

まさかと思い、iPhoneとiPad（共にGoogle Chrome）で確認してみると、問題なく全メニューが機能しておりました。

iPhoneとiPadで機能していることを確認できましたので、インストールには問題ないと考えておりますが、その他解決方法を探しておりますが、同様の事例が見当たらず悩んでおります。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、お手数ではありますが、ご教示お願いできませんでしょうか。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

どうやらPCでは、すべてのドロップダウンメニューの『∨』が機能していないようです（ログアウトもできない状況）。

本日クライアントに提案予定でしたので、ひとまずiPhoneで開いたリンク（例えば『レイアウト管理』のURL）を取得してPCで開くことで臨時対応しております。

引き続き、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いしたいと思います。

お騒がせして申し訳ございません。

先ほど、公式のデモサイトでも確認したところ、同様の症状でドロップダウンメニューが機能しておりませんでした。

■ EC-CUBEデモサイト | ECサイト構築・リニューアルは「ECオープンプラットフォームEC-CUBE」
https://www.ec-cube.net/product/demo.php
ID: admin
パスワード: password

デモサイトの3.X系のドロップダウンメニューは、私の環境でも問題なく機能しておりました。

これはEC-CUBE側の不具合で、皆さん同様に機能していないのでしょうか...。

デモサイト確認してみましたが、問題なくメニュー開けましたよ。
PCかブラウザの設定と思われます。
別のPCで試してみてください。

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EC-CUBE 《プラチナ》ランクパートナー
トエビス株式会社　田中 宏典
EC-CUBEの機能やデザインのカスタマイズ承ります。