いつもお世話になっております。

GMOクレジット決済方法について質問させていただきます。

EC－CUBE4でGMO Plugin　を使用しているサイトでございます。
弊社のサイトは多くのショップがあって、取引は1ではなく、商品による各ショップのショップIDへ行っているサイトでございます。

下記のような現状でございます。
確認画面→サンクス画面へ遷移する際下記の2つの作業を行っていると思っております：
　①EntryTran.idPass：取得した情報からGMOへ送信：
'ShopID'（のショップID）、'ShopPass'（ショップパスワード）'OrderID'（注文番号） 'JobCd'（デフォールト：[JobCd] => CAPTURE）、
　　　 　　　　　　'Amount'（寄附金額）、 'TdFlag'（デフォールト：[TdFlag] => 0 ） 、'TdTenantName'（デフォールト：[TdTenantName] => ）
　②ExecTran.idPass：GMOが取引IDと取引パスワードを返却し、その返却値でショップとユーザーの取引を行います。

→今回は、②ExecTran.idPass：GMOからの返却値が間違っているエラーとなるのは原因だと考えておりますが
それであれば、なぜこの場合がありますでしょうか。

詳細なエラー発生：
１．ショップA、商品A1：
・購入失敗：サンクス画面にて、エラー表示：　指定されたIDとパスワードの取引が存在しません。 (E01-E01110002)
・購入完了（2時間後）：通常に購入できます。

2．別のショップ（ショップID:9200001420512）の商品もエラーが出てきます。
（指定されたIDとパスワードの取引が存在しません。 (E01-E01110002)）
上記のショップIDは問題がないでございますでしょうか。

今回、取引エラーが発生され、購入できない状態でお客様が本当に心配していて、原因がまだ知っておりませんので弊社も本当に困っております。
上記に述べた2つの質問ですが、原因がご存じでございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

「商品による各ショップのショップIDへ行っている」というのは商品によってサイト内で複数のショップIDを使い分けているということですよね。

だとしたら仮説ですが、ExecTran.idPassで送信するショップIDが間違っているため、指定されたIDとパスワードの取引が存在しません。 (E01-E01110002)というエラーになるのではないかと思いました。

何はともあれ、直接GMOペイメントゲートウェイ様にエラーになっている状況を問い合わせされるのが良いかと思います。

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