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質問 > 管理機能 > データベースが突然無くなることってありますか?

管理機能

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投稿者 スレッド
ryoharada
投稿日時: 2019/12/17 10:20
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2019/5/17
居住地:
投稿: 15
データベースが突然無くなることってありますか?
▼テンプレート
[EC-CUBE] 3.0.17
[レンタルサーバ] ロリポップ
[OS] Mac OS X 10.13.6
[PHP] 7.3
[データベース] MySQL 5.6.23-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] chrome
[導入プラグインの有無]チェックボックスでカテゴリー複数指定が簡単になるプラグイン、税抜き表記プラグイン、F-REGI決済プラグイン
[現象]

EC-cube 3系で通販サイトを運営していたのですが、
半年ほど管理画面にはログインせずに放置状態でした。

先日、ロリポップのPHPアップデートが行われることになり、
エラーが出ないかどうか確認しようと久しぶりにログインすると商品データやショップ情報等の情報がすべてなくなっており、
ショップの表示もデフォルトのものに戻ってしまっていました。

ロリポップに確認したところ、データベースが初期化された形跡があるが、
原因がわからないとの返答でした。

他にも同じような現象に合われた方はおられますか?
原因が全くわからず、困っています・・・。


手がかりになりそうなのが、
ショップマスターの店名のところに「PHPアップグレードテスト」と入力されていたことと(自分が入力したものではありません)、
FTPを確認したところ、もともとEC-cubeをインストールしていたフォルダとはまた別のフォルダが作成されていて、
そこにまっさらな状態のEC-cubeがもう1つインストールされていたということです・・・。
tao_s
投稿日時: 2019/12/21 3:17
対応状況: −−−
仙人
登録日: 2008/8/20
居住地: 東京
投稿: 792
Re: データベースが突然無くなることってありますか?
ロリポのミスじゃないですかね?


----------------
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