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質問 > その他 > クレジットカード決済時にGoogleアナリティクス(Eコマース)データが送信できない現象について

その他

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knsymmm	投稿日時: 2020/8/28 21:49 対応状況: −−−
新米登録日: 2019/10/24 居住地: 投稿: 5	クレジットカード決済時にGoogleアナリティクス(Eコマース)データが送信できない現象について ▼テンプレート [EC-CUBE]　2.13.5 [レンタルサーバ]　xserver [OS]　Linux sv8819.xserver.jp 4.4.0-169-generic #198-Ubuntu SMP Tue Nov 12 10:38:00 UTC 2019 x86_64 [PHP]　5.6.40 [データベース] MySQL 5.7.27 [WEBサーバ]　Apache [ブラウザ]　edge,chrome [導入プラグインの有無]　イプシロン決済モジュール(2.11系・2.12系・2.13系) [カスタマイズの有無]　LC_page_shopping_complete.phpとcomplete.tplにグーグルアナリティクス、Eコマース計測用タグと設置 [現象] GoogleアナリティクスのEコマースに、クレジットカード決済(イプシロン経由)で購入した場合のみデータが連携されない。いつもお世話になっております。 GoogleアナリティクスのEコマースを利用しようと、下記の通りカスタマイズを行いました。 ①complete.tplのカスタマイズ <!--{* Google conversion tag }--> <script> ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js'); ga('ecommerce:addTransaction', { id: '<!--{$arrOrder.order_id\|h}-->', // Transaction ID - this is normally generated by your system. affiliation: '<!--{$arrSiteInfo.shop_name}-->', // Affiliation or store name revenue: '<!--{$arrOrder.payment_total\|h}-->', // Grand Total shipping: '<!--{$arrOrder.deliv_fee\|h}-->' , // Shipping cost tax: '<!--{$arrOrder.tax\|h}-->' // Tax. }); <!--{foreach from=$arrOrderDetail item=orderDetail name=order_detail}--> ga('ecommerce:addItem', { id: '<!--{$arrOrder.order_id\|h}-->', // Transaction ID. sku: '<!--{$orderDetail.product_code\|h}-->', // SKU/code. name: '<!--{$orderDetail.product_name\|h}-->', // Product name. price: '<!--{$orderDetail.price\|h}-->', // Unit price. quantity: '<!--{$orderDetail.quantity\|h}-->' // Quantity. }); <!--{/foreach}--> ga('ecommerce:send'); </script> <!--{ //Google conversion tag *}--> ※トラッキングタグは設置済み為省略 ②LC_Page_shopping_complete.phpのカスタマイズ `public function action() { $this->arrInfo = SC_Helper_DB_Ex::sfGetBasisData(); //コンバージョンタグ対応用 if (is_numeric($_SESSION['order_id'])) { $objPurchase = new SC_Helper_Purchase_Ex(); $this->arrOrder = $objPurchase->getOrder($_SESSION['order_id']); $this->arrOrderDetail = $objPurchase->getOrderDetail($_SESSION['order_id']); } }` 一部eコマースデータへの反映がされないトランザクションがあったため、調査を進めるとカード決済で購入されたトランザクション、イプシロン経由のものが原因ぽいことがわかりました。下記がイプシロンで購入した際の完了画面のソースです。$arrSiteInfoから取得している「ほげほげ」以外は全部空っぽになってます。 `<script> ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js'); ga('ecommerce:addTransaction', { id: '', // Transaction ID - this is normally generated by your system. affiliation: 'ほげほげ', // Affiliation or store name revenue: '', // Grand Total shipping: '' , // Shipping cost tax: '' // Tax. }); ga('ecommerce:send'); </script>` おそらくイプシロンのLC_Page_shopping_complete_ex.phpから親クラスが呼ばれた際に、データが引き継げていないのかなとか思っておりますが、知識不足のため皆様のお知恵を拝借したく、宜しくお願い申し上げます。

468	投稿日時: 2020/8/29 10:47 対応状況: −−−
神登録日: 2008/10/26 居住地: 投稿: 3217	Re: クレジットカード決済時にGoogleアナリティクス(Eコマース)データが送信できない現象についてスーパークラスのLC_Page.phpのfucntion init()で `// 店舗基本情報取得 $this->arrSiteInfo = SC_Helper_DB_Ex::sfGetBasisData();` のように基本情報がセットされているはずなのですがそれが上手く引き継がれていないのかもしれませんね。イプシロンのLC_Page_shopping_complete_ex.phpのソースが手元に無いので詳細は分かりませんが $this->arrSiteInfoに値がセットされているか確認するか、 LC_Page_shopping_complete_ex.phpの中で$this->arrSiteInfoに基本情報を代入しても良いのではないでしょうか？ ---------------- 株式会社シロハチ ■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。 ■EC-CUBE3マニュアル ■blog

balisys	投稿日時: 2020/8/29 18:16 対応状況: −−−
仙人登録日: 2020/7/5 居住地: 投稿: 397	Re: クレジットカード決済時にGoogleアナリティクス(Eコマース)データが送信できない現象についてイプシロンの決済モジュール内でセッションを消してるのが原因かもしれません。 ※似たような現象が起きた時はモジュール側修正して対応しました。 https://xoops.ec-cube.net/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=24475&forum=10&post_id=99498#forumpost99498

knsymmm	投稿日時: 2020/8/29 18:33 対応状況: −−−
新米登録日: 2019/10/24 居住地: 投稿: 5	Re: クレジットカード決済時にGoogleアナリティクス(Eコマース)データが送信できない現象についてご回答ありがとうございます！初歩的な質問で大変恐縮なのですが、具体的にどこに手を入れればよいかわかりますでしょうか？無知で大変申し訳ございません。

knsymmm	投稿日時: 2020/8/30 10:53 対応状況: −−−
新米登録日: 2019/10/24 居住地: 投稿: 5	Re: クレジットカード決済時にGoogleアナリティクス(Eコマース)データが送信できない現象について皆様ご回答いただきありがとうございました。セッションが初期化されているとのことで、LC_Page_ShoppingComplete.phpのprocess()とaction()を下記のように変更したところ、無事に値を取得することが出来ました。 public function process() { $this->order_id = $_SESSION['order_id']; GC_Utils_Ex::gfDebugLog($this->order_id); parent::process(); $this->action(); $this->sendResponse(); // プラグインなどで order_id を取得する場合があるため, ここで unset する unset($_SESSION['order_id']); } public function action() { $this->arrInfo = SC_Helper_DB_Ex::sfGetBasisData(); //コンバージョンタグ対応用 GC_Utils_Ex::gfDebugLog($this->order_id); if (is_numeric($this->order_id)) { $objPurchase = new SC_Helper_Purchase_Ex(); $this->arrOrder = $objPurchase->getOrder($this->order_id); $this->arrOrderDetail = $objPurchase->getOrderDetail($this->order_id); } /if (is_numeric($_SESSION['order_id'])) { $objPurchase = new SC_Helper_Purchase_Ex(); $this->arrOrder = $objPurchase->getOrder($_SESSION['order_id']); $this->arrOrderDetail = $objPurchase->getOrderDetail($_SESSION['order_id']); }/ } process()でセッションの注文番号を退避しておき、action()では退避した値を使用するという感じです。まだアナリティクス上のデータは確認できておりませんが、注文完了画面のソースに数値が反映されていたので、コチラで問題ないかと思います。ご回答いただいた皆様、本当にありがとうございました。