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プラグイン > その他 > ECCUBEペイメントlite4 コンビニ決済が反映されない

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投稿者 スレッド
hvnz
投稿日時: 2021/7/5 17:27
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/2
居住地:
投稿: 32
ECCUBEペイメントlite4 コンビニ決済が反映されない
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.0.5
[レンタルサーバ] さくらインターネット
[導入プラグインの有無] セキュリティチェッカー4、お届け日調整
[カスタマイズの有無] 無し

お世話になります。
イプシロン決済プラグインを使用しており、6月上旬にECCUBEペイメントlite4へ移行しました。

その際にテストをしてクレジットカードの決済は出来ていたので気にしておりませんでしたが、お客様からコンビニ決済でご購入があった際に不具合に気づきました。

・注文完了ページが表示されても、コンビニ決済情報が空欄で注文完了メールも、コンビニ決済情報のところが空欄でした。
・イプシロンの管理画面で、決済状況を見た所、支払い方法の所が「未確定」になっており、コンビニ決済となっておりませんでした。

システムエラーになっておりませんので、ログを見ても分からずでイプシロンへ問い合わせているのですが返答が遅く6月に問い合せた件もまだ返答頂けていない状態です。

他の利用者さんからこの様な報告はないとの事なので、こちらでなにか起きているのではと思うのですが、検討がつかず困っております。

何かお気づきの点がございましたら教えていただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

プラグインのコンビニ決済にチェックもちゃんとしております。
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