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質問 > 管理機能 > 受注ステータスでの「決済処理中」いつになるかについて

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投稿者 スレッド
eccube_zan
投稿日時: 2021/11/29 10:13
対応状況: 確認中
新米
登録日: 2021/9/27
居住地:
投稿: 2
受注ステータスでの「決済処理中」いつになるかについて
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4
[レンタルサーバ] conoha wing

[現象]
受注のステータスが決済処理中にタイミングについて調査しております。

調査の結果で下記の2のタイミングで設定されようですが。

① 決済プラグインの画面に遷移したタイミングで設定されると。
② 「クレジットカード決済」の時失敗すると

実際に確認しみたら、両方のタイミングで購入処理中にしか設定されていないですが。
ECCUBE 4では決済処理中になる場合はございますか?
468
投稿日時: 2021/11/29 17:54
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 3153
Re: 受注ステータスでの「決済処理中」いつになるかについて
ご利用のプラグインによって挙動は異なる可能性がありますので
どの決済サービスのプラグインを利用されているのか記載されたほうが良いかと思います。

私が今まで経験した限りではクレジットカード情報を入力する画面でブラウザを閉じると「決済処理中」のままとなる事が多かったです。


----------------
株式会社シロハチ
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