▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.12.6
[レンタルサーバ] カゴヤ
[現象] カゴヤ内でのプラン変更に伴い、データの移行等は全て完了したのですが、新サーバーでのサイト表示をhostsファイルを使用して確認したところ、EC-CUBEで作成したECサイトのみ表示がされません。※このページは動作していません　と表示されてしまいます。
WORDPRESSについてはある程度知識があるため、htaccessでのリダイレクト設定の変更及びwp-configのサーバー情報の変更を行い、問題はなかったのですが、こちらについてはイマイチ何をしたらよいか分からず困っております。
一旦htaccessでリダイレクトの設定のみカゴヤで推奨されているものに変更はしたのですが、それ以外は変更しておりません。
必要な情報もなにかわからず、記載しておりませんが、ご教示いただけますと幸いです。

https://support.kagoya.jp/kir/manual/log/errorlog.html
カゴヤであればこのページを参照してもらってログが見れるので、まずはその原因を特定するところからスタートするといいかと思います。
また、エラーログがわかればその内容を貼ってもらえれば対応方法もわかるかもしれないです。

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http://ec-lab.net/

yuhさん
早速コメント下さり誠にありがとうございます。
火曜日にカゴヤへエラーログを確認していただいたのですが、特にエラーがないようなのです。サーバー変更に伴い色々なサイトを閲覧したのですが、.envファイルの環境変数の書き換えが必要と記載がありました。しかし、.envファイルがどこにあるか分からず、そちらの対応ができておりません。サーバー変更での作業は通常このくらいなのでしょうか。

今自分でエラーログを確認したところ下記のログがございました。
※関連ドメインのログのみ記載しております。
こちらから何かわかることはございますでしょうか。

[:error] [pid 23967] [client 40.94.30.225:49703] mod_maxuser: MaxClients Per User, referer: https://shop.3ds.co.jp/user_data/packages/orange3/css/contents.css

[:error] [pid 24108] [client 40.94.30.221:49702] mod_maxuser: MaxClients Per User, referer: https://shop.3ds.co.jp/user_data/packages/orange3/css/contents.css

[:error] [pid 24574] [client 192.99.76.109:47680] script '/home/datadesign/public_html/shop_dd_folder/html/wp-login.php' not found or unable to stat, referer: http://shop.datadesign.co.jp/wp-login.php

[:error] [pid 24562] [client 192.99.76.109:47682] script '/home/datadesign/public_html/shop_dd_folder/html/wp-login.php' not found or unable to stat, referer: http://shop.datadesign.co.jp/wp-login.php

[:error] [pid 24573] [client 164.68.105.226:43150] script '/home/datadesign/public_html/shop_3ds_folder/html/wp-login.php' not found or unable to stat, referer: http://shop.3ds.co.jp/wp-login.php

[:error] [pid 24649] [client 164.68.105.226:43148] script '/home/datadesign/public_html/shop_3ds_folder/html/wp-login.php' not found or unable to stat, referer: http://shop.3ds.co.jp/wp-login.php

ログに記載されているドメインがECで合っているのであれば、見れてるんですが大丈夫でしょうか？
ログの内容的にはapacheの接続数の上限に引っかかってるという事だと思います。

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http://ec-lab.net/

まだサーバー変更はしていないため、通常は見れるのですが、hostsファイルで移行先のIPアドレスおよびドメインを加えて新サーバー上で閲覧すると表示されないのです....

貼ってもらったログは新しいサーバーのログでしょうか？

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http://ec-lab.net/

失礼しました、おっしゃる通り旧サーバーとなります。
新サーバーは先日カゴヤへ確認してもらった際に、エラーログは出ないと言われてしまいました...

エラーログが無いとちょっと原因の特定は難しいです。
ただ、基本的にエラーログは出せるはずなので、再度カゴヤに問い合わせしてみた方がいいかもしれないです。
あと、念の為に確認で/data/logs/error.logってないか確認してみてください。

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http://ec-lab.net/

今おっしゃられたパスでエラーログがございました。
ただ、かなりたくさん記載があってなにがどうなのかさっぱりです...