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プラグイン > バグ報告・利用に関する質問 > クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備

バグ報告・利用に関する質問

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投稿者 スレッド
perfectsen
投稿日時: 2021/8/19 11:49
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/4/22
居住地:
投稿: 13
クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備
HP運営会社です。
現在弊社と契約しているお客様で、クーポンプラグイン導入後、EC-CUBE管理画面でクーポンの設定が出来ない事象が発生しています。
原因や解決方法等、分かりますでしょうか?

HPはWordPressとEC-CUBEとを組み合わせたものです。

WordPressバージョン:3.4.2
EC-CUBEバージョン:2.12.6

<<プラグイン>>

・割引クーポンプラグイン
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=493

<<発生内容>>

EC-CUBE管理画面より、

「コンテンツ管理」→「クーポン管理」

よりクーポンを追加。
画面上では追加まではされるが、クーポン一覧で「編集」と「削除」が一切出来ない。クリックしても無反応。
商品購入への反映はされていない。
468
投稿日時: 2021/8/19 20:39
対応状況: −−−
登録日: 2008/10/26
居住地:
投稿: 3217
Re: クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備
>クリックしても無反応。
とありますのでjavascriptエラーが発生していたりするのではないでしょうか?
もしかしたら最近のブラウザでは動作しないような書き方のJavascriptが記述されているのかもしれません。


----------------
株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
EC-CUBE3マニュアル
blog

perfectsen
投稿日時: 2021/8/26 10:30
対応状況: −−−
半人前
登録日: 2020/4/22
居住地:
投稿: 13
Re: クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備
ご確認致しました。
そのようでした。

GoogleChromeとFireFoxではだめ、IEでは遷移します。

原因や対策等はどのようなものが考えられるでしょうか?

EC-CUBEはバージョンが古いですが機能はしており、今回導入したクーポンも現在のEC-CUBEストアからダウンロードしたものです。

https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=493

①HPの構築状態(WordPressのバージョン、プラグイン等)
②EC-CUBEまたはプラグインの仕様が古い

といった要因が絡み合っているのではないかと予測しています。
coremobile
投稿日時: 2021/12/6 0:44
対応状況: −−−
長老
登録日: 2018/8/30
居住地:
投稿: 186
Re: クーポンプラグイン導入後の管理画面での操作不備
他にプラグインを導入していることはありませんでしょうか?
プラグインの競合という可能性も考えられます。
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