[EC-CUBE]　EC-CUBE4.1.1（新規インストール）
[レンタルサーバ]　Xサーバ
[OS]　macOS Sierra　ver10.12.6
[PHP]　PHP 7.4.25
[データベース] MySQL5.7.27

[ブラウザ]　Chrome: 90.0.4430.93
[導入プラグインの有無] 無し
[カスタマイズの有無]　無し


■ どうぞよろしくお願い致しますm(__)m

これまで5回ほどXサーバーのpublic_html内でEC-CUBE4をインストールしたことがあり、オリジナルテンプレートもアップロードした経験があります。
今回初めて、XサーバーにFTP通信した直下（public_htmlやmailと並列）にディレクトリを作成しEC-CUBE4一式を入れました。
（※ Xサーバーは共有サーバーです）


今回もオリジナルテンプレートのアップロードまでは完了しました。
今まで通り「管理画面」→「システム情報」→「テンプレート一覧」で「オリジナルテンプレート」をラジオボタンで選び「登録」をクリックしましたが、元の「デフォルトテンプレート」に戻って保存されてしまいます。
キャッシュをクリアしたり、ブラウザを変えてみましたが、同じ現象が起こりました。
また、デフォルトテンプレートをダウンロードし、名前だけ変えてアップロードしてみても、テンプレートの変更ができません。


Xサーバーでこのようなことが初めてでしたので、Xサーバーの直下（public_htmlやmailと並列）のディレクトリに入れたのがよくないのか、ブラウザが古いからなのか、.htaccessに何か記載しないといけないのか...など、対処法が分かりません。

どのような理由や対処法が考えられますでしょうか、教えて頂けましたら幸いですm(__)m

何かしらのエラーが発生してDBに対するテンプレート切り替えの保存がキャンセルされている（元に戻っている）のではないでしょうか？
一度、ログを確認されてみては如何でしょうか？

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株式会社シロハチ
■ECCUBE2系、3系構築カスタマイズご相談ください。
■EC-CUBE3マニュアル
■blog

お返事ありがとうございます。
ログを確認したり読み解こうとしたのですが自己解決できず、
プログラマーの方に助けていただき、下記のお返事をいただきました。

【原因】
テンプレート一覧からテンプレートを切り替えると.envファイルのECCUBE_TEMPLATE_CODEを更新しますが、
「public_html/●ディレクトリ名●」の.envが更新されずに
「ec/.env」が更新されていたので反映されていませんでした。
.envもシンボリックリンクにしないといけないのができていませんでした。


とのことでしたm(__)m
いつもと違うことをやって、書き換えが十分でなかったようです。

ご助言、大変感謝致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。