▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.0.6-p1
[レンタルサーバ]
[OS]
[PHP]7.4.25
[データベース] MySQL 5.7.32-log
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/98.0.4758.82 Safari/537.36
[導入プラグインの有無] WEBAPI,メルマガプラグイン等
[カスタマイズの有無] 不明
[現象]
上記環境のクライアントアカウントへ弊社システムからAPI経由でデータ取得をする為に、設定されているToken endpointにクライアントID、クライアントシークレットの情報を送信しても401のエラーが帰ってきてしまいます。他のお客様は問題無く連携できているのですが、このようになってしまう場合、お客様側のどのような設定が原因となっている可能性がありますか？

お手数ですが、ご教示お願いいたします。