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質問 > 管理機能 > 決済処理中の注文データが消えてしまった

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投稿者 スレッド
TTNN
投稿日時: 2022/4/21 17:33
対応状況: −−−
新米
登録日: 2022/3/3
居住地:
投稿: 7
決済処理中の注文データが消えてしまった
▼テンプレート
[EC-CUBE] 2.17
[レンタルサーバ] ロリポップ
[現象] 受注管理画面から、決済処理中に移行した注文データが見れなくなってしまいました。
売上情報を見てもその注文はなかったことになっているようで、またキャンセルした様子もありません。
注文の復活と今後同様の事象が起こらないようにしたいです。
どうぞお知恵をお貸しください。
red
投稿日時: 2022/4/21 20:08
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1570
Re: 決済処理中の注文データが消えてしまった
そういう仕様です


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

red
投稿日時: 2022/4/21 20:09
対応状況: −−−
登録日: 2010/2/15
居住地: 東京都
投稿: 1570
Re: 決済処理中の注文データが消えてしまった
消えないようにするには PENDING_ORDER_CANCEL_FLAG をfalseにすればいいと思います


----------------
EC-CUBEのカスタマイズ、トラブル解決承ります
お気軽にお問い合わせ下さい
https://www.ec-cube.net/integrate/partner/partner.php?partner_id=690

TTNN
投稿日時: 2022/4/25 22:28
対応状況: 解決済
新米
登録日: 2022/3/3
居住地:
投稿: 7
Re: 決済処理中の注文データが消えてしまった
2.13系の仕様と同じままなのですね……わかりました。ご回答ありがとうございます。
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