[EC-CUBE]2.13.5
[PHP]PHP 5.5.38
[データベース]MySQL 5.6.14-log

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昨日、新規会員登録されたお客様に、
なぜか90000ポイント所持となっており、
なぜそうなったのかわかっておりません。

こちらの方は、8000ポイントが付与される商品を
1つ購入の申し込みされ、現在は「受付中」のステータスです。

ポイントは郵送後に付与されるため、
今のステータスでは、ポイントが付与されることはありません。
なぜ、90000ポイントを所持となってしまったのか。

原因、あるいは似たような不具合？が生じたことがある方がいらっしゃいましたら、ご教示お願い致します。

「8000ポイントが付与される商品」の購入者や、
新規登録を行われる方は、他にも多くいらっしゃいますが、
1名だけに90000ポイントが付与されております。

環境情報と記入している内容だけやEC-CUBE本体のカスタマイズ状況や導入プラグインも記載がないのでわかりません。
また、操作ログやデータベース処理内容を見ない限りは、どんな経緯でそうなっているのか回答しようがありません。

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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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失礼いたしました。

基本ポイント周りは管理画面から変更するか、発送時に付与するかしかできなかったはずです。

管理画面から変更されてないですか？

そうでなければ
なんらかのカスタマイズが原因でフロントからポイントをいじれるようになってしまっているかとか考えられます

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