[EC-CUBE] EC CUBE 4.0.4
[レンタルサーバ] 不明
[OS] Linux wineand-web01 3.10.0-1160.80.1.el7.x86_64 #1 SMP Tue Nov 8 15:48:59 UTC 2022 x86_64
[PHP] php7.3.33
[データベース] PostgreSQL 10.23 on x86_64-pc-linux-gnu, compiled by gcc (GCC) 4.8.5 20150623 (Red Hat 4.8.5-44), 64-bit
[WEBサーバ] Apache
[導入プラグインの有無] Coupon Plugin for EC-CUBE4 4.0.7

[現象]
管理画面のカテゴリ管理画面から、
あるカテゴリ（カテゴリ名：過去お届けセット、カテゴリid：92）を削除しようとすると、
「関連するデータがあるため、『過去お届けセット』を削除できませんでした」
とアラート画面が表示され、カテゴリを削除することができません。
このカテゴリに紐づけた商品は現在ありません（すべて、紐付け解除）。

管理画面のログをみると、この作業によって以下のログがありました（ドメインなど一部非表示）。
インストールしているプラグイン「Coupon Plugin for EC-CUBE4」が影響しているようなのですが、
現在、上記カテゴリに紐づけているクーポンはありません。
どなたかこのような事象の解決法をご教授いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

[管理画面のログ]
[2023-01-06 11:47:58] admin.INFO [f8d056ce] [bca0a2a] [2] [Eccube\Log\Logger:log:64] - カテゴリ削除エラー ["92","[object] (Doctrine\\DBAL\\Exception\\ForeignKeyConstraintViolationException(code: 0): An exception occurred while executing 'DELETE FROM dtb_category WHERE id = ?' with params [92]:\n\nSQLSTATE[23503]: Foreign key violation: 7 ERROR: update or delete on table \"dtb_category\" violates foreign key constraint \"fk_7b9d14112469de2\" on table \"plg_coupon_detail\"\nDETAIL: Key (id)=(92) is still referenced from table \"plg_coupon_detail\". at /home/webmaster/htdocs/xxxx.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/AbstractPostgreSQLDriver.php:48, Doctrine\\DBAL\\Driver\\PDOException(code: 23503): SQLSTATE[23503]: Foreign key violation: 7 ERROR: update or delete on table \"dtb_category\" violates foreign key constraint \"fk_7b9d14112469de2\" on table \"plg_coupon_detail\"\nDETAIL: Key (id)=(92) is still referenced from table \"plg_coupon_detail\". at /home/webmaster/htdocs/xxxx.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:119, PDOException(code: 23503): SQLSTATE[23503]: Foreign key violation: 7 ERROR: update or delete on table \"dtb_category\" violates foreign key constraint \"fk_7b9d14112469de2\" on table \"plg_coupon_detail\"\nDETAIL: Key (id)=(92) is still referenced from table \"plg_coupon_detail\". at /home/webmaster/htdocs/xxxx.com/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:117)"] [POST, /admin/product/category/92/delete, 153.246.148.8, https://xxxx.com/admin/product/category/8, Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.15; rv:108.0) Gecko/20100101 Firefox/108.0]

hokkaido 様

外部キーエラーが出ているので
管理画面で表面上見えていないとしても
テーブル内のレコードが残っているはずです。


DBに接続して中身が見れるようでしたら
plg_coupon_detailを見る必要があるかと思います。


4.1で該当プラグインを入れてみたところ
クーポンを削除しても紐づくplg_coupon_detailのレコードは
削除されなかったので、
以前に削除したクーポンが影響している可能性が高そうです。


テーブルが見れる場合は、直接編集して
クーポンを表示させ、
管理画面から編集してカテゴリを消すなどする必要があると思います。

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株式会社システムフレンド
辻 拓也(takuya tsuji)
改造専門店・EC-CUBE工房
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tsuji様

ご教授ありがとうございます。
私にはDBのアクセス・閲覧権限は残念ながらないため、
サーバーの管理・保守会社へ連絡し、tsuji様からいただいた内容を伝えて対応していただきます。

この度はありがとうございました。