メールテンプレートを変更したいのですが、変更できません。

どなたか、教えて頂けますと助かります。お願いします。

＜現状＞
テンプレートに後から追加した商品通知メールのみ、商品情報等が表示されません。

商品出荷の方では、表示されているので、同じように変更してからFTPにアップロードしたのですが、キャッシュを消しても変更されません。

FTPはこのなかの、
shipping_notify.html.twig
shipping_notify.twig

を変更し、この中に入れています。
/html/shop/src/Eccube/Resource/template/default/Mail

文章を入れ替えても何も変更されていません。

どなたか、やり方や、ヒントをいただけますでしょうか。