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投稿者 スレッド
guisi1848
投稿日時: 2023/3/14 17:11
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/8
居住地:
投稿: 57
会員仮登録について
[EC-CUBE]4.0.5(さくらインターネットのクイックインストールではない)
[レンタルサーバ]さくらインターネット ビジネスプロ
[PHP]7.4.30
[データベース]MySQL5.7.36
[WEBサーバ]Apache/2.4.51
[導入プラグインの有無]
(1)クーポンプラグイン(Coupon4)
(2)ポストキャリアプラグイン(PostCarrier4)
(3)パンくずプラグイン(BreadcrumbList4)
(4)GMO-PG決済プラグイン(GmoPaymentGateway4)
他多数

2020年4月にサイトをオープンしたのですが、当時の外注先の方針で会員仮登録からの2段階登録の方法になりました。

携帯キャリアのドメイン指定受信であったり、GmailやYahoo!メール等のメールが迷惑メールフォルダへ勝手にフォルダ移動されたりして、仮登録のメールが受信できず(迷惑メールフォルダの場合は受信できないのではなく、受信メールの場所がわからないのだと思いますが)、会員本登録ができないケースがよくあります。

会員登録後も、注文完了や発送完了、問い合わせなどお客さまとのメール送受信の機会は何回もあるので、メール受信許可ができないと結局困るので、単純に仮登録の手順を省けばいいとは思ってはいませんが、皆さんはどう対応されているのでしょうか?

アドバイスをいただけますでしょうか。
pineray
投稿日時: 2023/3/14 17:22
対応状況: −−−
長老
登録日: 2006/9/9
居住地: 伊賀
投稿: 292
Re: 会員仮登録について
ドメイン指定受信については、サイト上でお願いするしかないですね。
ご利用ガイドのページだけではなく、メール送信にかかわるフォームすべてに注意書きを記載しているショップが多々あります。

GmailやYahoo!メールで迷惑メールに振り分けられるのには原因があるはずで、まずはそれを解消するようになさってはいかがでしょうか。
最近でよくあるのはSPFレコードの指定漏れです


----------------
EC-CUBEのプラグインを公開しています!
いつも reCAPTCHA

guisi1848
投稿日時: 2023/3/14 17:30
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/8
居住地:
投稿: 57
Re: 会員仮登録について
早速ありがとうございます。

SPFレコードの指定漏れとは何でしょうか?
独自ドメインを取得した時に聞いたことがある言葉のような気がしますが…。
mcontact
投稿日時: 2023/3/14 18:35
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1392
Re: 会員仮登録について
https://www.kagoya.jp/howto/it-glossary/mail/spf/#:~:text=SPF%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%9D%E3%81%AE,%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E7%85%A7%E5%90%88%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82


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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
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URL: https://miworks.biz/
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guisi1848
投稿日時: 2023/3/15 9:10
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/8
居住地:
投稿: 57
Re: 会員仮登録について
早速 SPF Record Testing Tools でチェックしてみたところ以下のようなメッセージでした。
--------------------------------------------------
SPF record lookup and validation for: ○○○.com
SPF records are published in DNS as TXT records.

The TXT records found for your domain are:
v=spf1 a:www3175.sakura.ne.jp mx ~all

Checking to see if there is a valid SPF record.

Found v=spf1 record for ○○○.com:
v=spf1 a:www3175.sakura.ne.jp mx ~all

evaluating...
SPF record passed validation test with pySPF (Python SPF library)!
--------------------------------------------------
問題はなかったということでしょうか?
もしくは、(SPFレコードに関して)一応問題ないが詐欺メールと疑われる確率を下げる改善方法はまだ他にもありますでしょうか?
guisi1848
投稿日時: 2023/3/15 9:26
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/8
居住地:
投稿: 57
Re: 会員仮登録について
<補足>

環境設定ファイル.envについて

MAILER_URLはこのサイトのオープン時の外注先が設定したことにより、
MAILER_URL=smtp://ectest@(外注先の自社ドメイン):(外注先のメールPW)@○○○.sakura.ne.jp:25?auth_mode=plain
となっています。

当方の知識が中途半端なので今のところそのまま手を付けていませんが、本来なら
MAILER_URL=smtp://e-shop@(サイトのドメイン):(メールのPW)@△△△.sakura.ne.jp:587?auth_mode=plain

とかにするべきだと思いますが。これもSPFレコードに影響しますでしょうか?

ちなみに両社ともたまたま、さくらインターネットのサーバーです。また、SSLを使用しています。
mcontact
投稿日時: 2023/3/15 15:02
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1392
Re: 会員仮登録について
> SPF Record Testing Tools

SPF設定上は問題ないと思います。

> MAILER_URLはこのサイトのオープン時の外注先が設定したことにより、
> MAILER_URL=smtp://ectest@(外注先の自社ドメイン):(外注先のメールPW)@○○○.sakura.ne.jp:25?auth_mode=plain
> となっています。

> 当方の知識が中途半端なので今のところそのまま手を付けていませんが、本来なら
> MAILER_URL=smtp://e-shop@(サイトのドメイン):(メールのPW)@△△△.sakura.ne.jp:587?auth_mode=plain
> とかにするべきだと思いますが。これもSPFレコードに影響しますでしょうか?

外注先に確認したらどうでしょうか?
見た感じですと、通常設定するMAILER_URLの書き方とは違うと思いますが...


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guisi1848
投稿日時: 2023/3/15 15:55
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/8
居住地:
投稿: 57
Re: 会員仮登録について

そのようにしてみます。
現在問合せ中です。

>外注先に確認したらどうでしょうか?
>見た感じですと、通常設定するMAILER_URLの書き方とは違うと思いま
すが...

ちなみに通常とはどのへんが違うのでしょうか?
mcontact
投稿日時: 2023/3/15 19:41
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1392
Re: 会員仮登録について
通常は、
MAILER_URL=smtp://<smtp サーバー名>:<smtp ポート番号>?encryption=<暗号タイプ>&auth_mode=<ログイン方式>&username=<メールのユーザー名>&password=<メールのパスワード>
です。


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guisi1848
投稿日時: 2023/3/16 15:20
対応状況: −−−
常連
登録日: 2020/9/8
居住地:
投稿: 57
Re: 会員仮登録について
ありがとうございます。

encryption=<暗号タイプ>
には何が入るのでしょうか?
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