どうか教えて下さい！
| 質問 > フロント機能 > 運営側に購入時の通知メールが届かない |
フロント機能
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| 投稿者 | スレッド |
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| 5170 |
投稿日時: 2023/4/11 13:05
対応状況: −−−
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新米   登録日: 2023/4/11 居住地: 投稿: 1 |
運営側に購入時の通知メールが届かない ▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEのバージョン、新規インストールかアップデートか、等 [レンタルサーバ] エックスサーバー [OS] 使用しているOS名、バージョン [PHP] PHP7.4.33 [データベース] MySQL5.7 [導入プラグインの有無] PGマルチペイメントサービス決済プラグイン 1.0.14 ECCUBE4 Next Engine Plugin 2.0.0 [現象] 一部の注文の購入時の自動送信メールが届いておりませんでした。 また、通知がなかった注文はEC-CUBEには取り込まれているが、ネクストエンジンには取り込まれていない不具合が確認されています。 通知がなかった注文と似たような条件の注文（決済方法や購入商品）も確認しましたが、そちらは通知メールが届いています。 原因や対処法などご存じでしたらご教示いただけますと幸いです。 |
| mcontact |
投稿日時: 2023/4/13 13:12
対応状況: −−−
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神   登録日: 2022/1/22 居住地: 投稿: 1263 |
Re: 運営側に購入時の通知メールが届かない > 一部の注文の購入時の自動送信メールが届いておりませんでした。
迷惑メールや受信メールのブロック対象になっていないでしょうか？ またメールが届かない原因のひとつとして、DNSにSPFレコードが設定されていない事が最近は多いです。 > また、通知がなかった注文はEC-CUBEには取り込まれているが、ネクストエンジンには取り込まれていない不具合が確認されています。 プラグイン提供元に確認した方が良いと思います。
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