▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4.2.0、新規インストール
[レンタルサーバ] さくらレンタルサーバ
[OS] Windows10
[PHP] PHP Version 8.0.27
[データベース] mysql5.7
[導入プラグインの有無] Coupon Plugin for EC-CUBE42,売上集計プラグイン,Securitychecker42

[カスタマイズの有無] https://××.sakura.ne.jp/shop/で構築したECCUBEをhttps://××.com/という他社取得のドメインでも公開している。
（サーバ側は既定の作業をし、ECCUBEでは「セキュリティ管理」で「信頼できるホスト名」を追加したのみ）

[現象] https://××.sakura.ne.jp/shop/では正常だがhttps://××.com/だと「カートに入れる」としても「カートへの追加に失敗しました。」と出る。

.envのTRUSTED_HOSTS辺りを確認してみてください。

----------------


http://ec-lab.net/

TRUSTED_HOSTS=^●●●●\.sakura\.ne\.jp$,^●●●●\.com$となっています

EC-CUBEのログは確認できますか？
どのようなエラーが出ますでしょうか？
var/log/prod/site-yyyy-mm-dd.log に「システムエラーが発生しました」といった行がありましたらご提示ください。

----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

[2023-04-18T14:31:00.272839+09:00] app.ERROR [N/A] [5fae339] [N/A] [Eccube\Log\Logger:log:68] - システムエラーが発生しました。 ["Failed opening required '/home/●●/www/shop/var/cache/prod/doctrine/orm/Proxies/__CG__EccubeEntityMasterPref.php'

この辺でしょうか？

> [2023-04-18T14:31:00.272839+09:00] app.ERROR [N/A] [5fae339] [N/A] [Eccube\Log\Logger:log:68] - システムエラーが発生しました。 ["Failed opening required '/home/winpal/www/shop/var/cache/prod/doctrine/orm/Proxies/__CG__EccubeEntityMasterPref.php'

記載いただいているエラーログが途中で切れている様です。
最初の内容だけで判断しますが、キャッシュ削除するとどうでしょうか？

----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

失礼いたしました。
ECCUBE管理画面でキャッシュ削除はしたのですが、変化はなかったです。

> ECCUBE管理画面でキャッシュ削除はしたのですが、変化はなかったです。
管理画面からではなく、下記のコマンドを実行するか/home/●●/www/shop/var/cache/prod/以下の全てのファイル削除でキャッシュを削除するとどうでしょうか？
bin/console cache:clear

また、前回「記載いただいているエラーログが途中で切れている様です。」と記載していますので、結果に変化がないのであればエラーログの全てを記載するようにしましょう。

----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

大変失礼いたしました。

キャッシュファイルを直接削除しても変化ありません。

エラー表示記載します。

[2023-04-18T14:31:00.272839+09:00] app.ERROR [N/A] [5fae339] [N/A] [Eccube\Log\Logger:log:68] - システムエラーが発生しました。 ["Failed opening required '/home/●●●/www/shop/var/cache/prod/doctrine/orm/Proxies/__CG__EccubeEntityMasterPref.php' (include_path='.:/usr/local/php/8.0/lib/php')","/home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/common/src/Proxy/AbstractProxyFactory.php",197,"#0 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/common/src/Proxy/AbstractProxyFactory.php(109): Doctrine\\Common\\Proxy\\AbstractProxyFactory->getProxyDefinition()\n#1 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/UnitOfWork.php(2881): Doctrine\\Common\\Proxy\\AbstractProxyFactory->getProxy()\n#2 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/SimpleObjectHydrator.php(156): Doctrine\\ORM\\UnitOfWork->createEntity()\n#3 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/SimpleObjectHydrator.php(63): Doctrine\\ORM\\Internal\\Hydration\\SimpleObjectHydrator->hydrateRowData()\n#4 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/AbstractHydrator.php(270): Doctrine\\ORM\\Internal\\Hydration\\SimpleObjectHydrator->hydrateAllData()\n#5 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Persisters/Entity/BasicEntityPersister.php(758): Doctrine\\ORM\\Internal\\Hydration\\AbstractHydrator->hydrateAll()\n#6 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Persisters/Entity/BasicEntityPersister.php(768): Doctrine\\ORM\\Persisters\\Entity\\BasicEntityPersister->load()\n#7 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Cache/Persister/Entity/AbstractEntityPersister.php(431): Doctrine\\ORM\\Persisters\\Entity\\BasicEntityPersister->loadById()\n#8 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityManager.php(521): Doctrine\\ORM\\Cache\\Persister\\Entity\\AbstractEntityPersister->loadById()\n#9 /home/●●●/www/shop/var/cache/prod/ContainerL6b5W2r/EntityManager_9a5be93.php(98): Doctrine\\ORM\\EntityManager->find()\n#10 /home/●●●/www/shop/vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityRepository.php(199): ContainerL6b5W2r\\EntityManager_9a5be93->find()\n#11 /home/●●●/www/shop/src/Eccube/Repository/BaseInfoRepository.php(44): Doctrine\\ORM\\EntityRepository->find()\n#12 /home/●●●/www/shop/src/Eccube/EventListener/TwigInitializeListener.php(155): Eccube\\Repository\\BaseInfoRepository->get()\n#13 /home/●●●/www/shop/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(270): Eccube\\EventListener\\TwigInitializeListener->onKernelRequest()\n#14 /home/●●●/www/shop/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(230): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher::Symfony\\Component\\EventDispatcher\\{closure}()\n#15 /home/●●●/www/shop/vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php(59): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->callListeners()\n#16 /home/●●●/www/shop/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(129): Symfony\\Component\\EventDispatcher\\EventDispatcher->dispatch()\n#17 /home/●●●/www/shop/vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php(75): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handleRaw()\n#18 /home/●●●/www/shop/vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php(202): Symfony\\Component\\HttpKernel\\HttpKernel->handle()\n#19 /home/●●●/www/shop/index.php(83): Symfony\\Component\\HttpKernel\\Kernel->handle()\n#20 {main}"] [POST, /products/add_cart/1, 61.197.192.50, https://●●●-store.com/products/detail/1, Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/112.0.0.0 Safari/537.36]