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質問 > 管理機能 > lolipopにec cube4系をインストールした後画面に「システムエラーは発生しました」解決方法をご教示いただきたいです。

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投稿者 スレッド
ain
投稿日時: 2023/5/26 12:16
対応状況: −−−
新米
登録日: 2023/5/25
居住地:
投稿: 2
lolipopにec cube4系をインストールした後画面に「システムエラーは発生しました」解決方法をご教示いただきたいです。
▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.2
[レンタルサーバ] LOLIPOP
[OS] Mac OS/ Win
[PHP] 7.4.33
[データベース] MySQL 5.6.23-log
[現象]
先日突然PHP7.4をアップグレードされたら、サイトに不具合が起きました。(ヘッダー全体が中央から左側に移動したり、管理ページがバラバラになっていました)
それで、EC-CUBE4.2をしようと思いました。インストールが失敗が何回あってやっとインストールできたのにEC-CUBEにログインしたらまた画面に「システムエラーは発生しました」と表示されてしまいました。管理画面に入れませんでした。
ネットで「キャッシュ解除・システム要件確認・DEBUGモードを試す・EC-CUBEを再インストールしてみた」の方法をすべてを試してみましたがを解決することはできませんでした。
他の解決方法があればご教示いただきたいので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
mcontact
投稿日時: 2023/5/26 15:04
対応状況: −−−
登録日: 2022/1/22
居住地:
投稿: 1350
Re: lolipopにec cube4系をインストールした後画面に「システムエラーは発生しました」解決方法をご教示いただきたいです。
エラーについては、
EC-CUBEのログは確認できますか?
どのようなエラーが出ますでしょうか?
var/log/prod/site-yyyy-mm-dd.log に「システムエラーが発生しました」といった行がありましたらご提示ください。


----------------
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

akako152
投稿日時: 2023/5/26 18:58
対応状況: 解決済
半人前
登録日: 2021/4/7
居住地: 東京都
投稿: 16
Re: lolipopにec cube4系をインストールした後画面に「システムエラーは発生しました」解決方法をご教示いただきたいです。
まず、以下の手順を試してみてください。

ログファイルの確認: LOLIPOPのコントロールパネルやFTP経由でEC-CUBEのログファイルを確認してみてください。エラーメッセージや詳細な情報が記録されている場合があります。

PHPバージョンの確認: LOLIPOPのPHPバージョンがEC-CUBE 4のシステム要件と互換性があるか確認してください。EC-CUBE 4はPHP 7.3以上を要求します。また、必要なPHP拡張機能もインストールされているか確認してください。

.htaccessファイルの確認: EC-CUBEのインストールディレクトリにある.htaccessファイルを確認し、正しく設定されているか確認してください。特に、RewriteBaseの設定が適切かどうかを確認してください。

パーミッションの設定: EC-CUBEのファイルとディレクトリのパーミッションが正しく設定されているか確認してください。必要な場合は、適切なパーミッションを設定してください。

データベースの接続情報: EC-CUBEのconfig.ymlファイルを確認し、データベースの接続情報が正しく設定されているか確認してください。ユーザー名、パスワード、データベース名が正しいかを確認しましょう。

インストールの再確認: EC-CUBEのインストール手順を再確認し、必要な手順が完了していることを確認してください。特にデータベースのテーブルが正しく作成されているかを確認しましょう。
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