インストールしたばかりの初心者です。

会員登録していないお客様が「購入手続きへ」ボタンをクリックすると、「お客様情報入力」ページへ移動するはずですが、このページがヘッダー以外表示されません。

何か設定で問題があるのでしょうか？

ちなみに、SSLは使っておりません。

よろしくお願いいたします。

EC-CUBE 2.4.0
OS Linux dc2.etius.jp 2.6.18-128.1.10.el5 #1 SMP Thu May 7 10:35:59 EDT 2009 x86_64
DBサーバ MySQL 5.1.35-community-log
WEBサーバ Apache
PHP 5.1.6
GD Loaded

少々不可解な症状ですが、まずは各種のエラーが発生していないかを確認すると良いかも。

http://seasoft.jp1.cx/ec/tips/error

特に、PHP のエラーかな。

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Seasoft
こちらでの投稿は、アイディア程度に留めさせていただいております。
個別案件の作業は有償で承っております。お気軽にご相談ください。

PCですか？モバイルですか？

PCです。

ちなみに、レンタルサーバはWEB ARENAを使ってます。
レンタルサーバの問題なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

設置ミスなどの可能性が否定できていませんし、現象的にもサーバのせいとは言い難いですよ。
seasoftさんが書かれた通りエラーが発生していないかを確認されたと思いますが、その結果はどうだったのでしょう。

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pantacle
http://pantacle.net/

同じくWEB ARENAで同じような現象で困っております。
この質問が解決していないようですので、乗らせていただきます。

EC-CUBEのバージョンが2.4.3以外はサーバーも同じなので基本は変わらないと思います。


しかし、現象が起きるのはSSLの設定をした場合のみ･･･となります。

http://〜〜〜の場合では正常に表示されているのですが、
https://〜〜〜に設定をした場合は「購入手続き」「会員情報登録」のページで、ヘッダーと左カラムまでは読みますが、ページテンプレートを読み込むところで止まっている感じになります。

お問い合せフォームは「https://」で問題なく動いております。

同じような現象が同じサーバーで起きているので、ちょっと気になったんですが、他に同じような現象を解決された方はいらっしゃいませんか？

まずはseasoftさんの書き込みも参考にログの確認などされたほうがいいかと思います。

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EC-CUBE公式エヴァンジェリスト
EC-CUBEインテグレートパートナー (株)スピリット・オブ
移転・拡張・高速化・問題解決
各種カスタマイズ・支援依頼承ります。
[url=h

真っ白････と言うわけではなかったので、違うかな？と思って飛ばしていました。
エラーログで、メモリーが足りないと表示が出たのでその原因を探って、解決いたしましたので、ご報告まで。

Webアリーナでは使用メモリの制限をかけているらしく、それの上限を「.htaccess」で変更しなければならない。
多分sparkさんはこの設定がされていなかった可能性が高い。

この設定はしていたのですが、今回の作業の流れの中で

サーバーのTOP階層にEC-CUBEをインストール
↓
制作中のサイトが外部に出ないように.htpasswdをかける
↓
SSLの契約
↓
TOP階層ではSSLがかからないと言うことがわかる。
↓
無理矢理SSLをかけようと試みる
↓
失敗に終わる
↓
TOP階層のEC-CUBEはとりあえず残したままで
1個階層を落として移動する。
↓
.htpasswdの関係上、.htaccessを下部階層には移動せずそのままにする。
↓
SSL設定時、下部階層を指定する為、.htaccessに書かれていたメモリーの上限を上げる設定が無効になっていた。
↓
実際運営するEC-CUBEの階層に.htaccessを移動
↓
解決

といった経緯になります。


もしかしたら、TOP階層にSSLをかける際も、.htaccessまで設定すれば使えたのかもしれません････
とは言え、サーバーのサポート外なのでオススメは出来ません。


お騒がせ致しました。