バグ報告 > フロント機能 > [2.11.5]スマートフォン:購入情報が消える |
フロント機能
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投稿者 | スレッド |
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cog |
投稿日時: 2012/6/12 12:22
対応状況: −−−
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新米 登録日: 2010/2/21 居住地: 投稿: 6 |
[2.11.5]スマートフォン:購入情報が消える EC-CUBE 2.11.5
PostgreSQL 8.1.21 PHP 5.2.17 初めて投稿いたします。 本日、お客様からのお問い合せで発覚しました現象を報告します。 お客様の環境:GALAXY SII 障害内容:ご購入されたお客様がご注文完了画面まで到達しているがメールが届かない。 メールが届かなかったのは、お問い合わせメールもDEAMONで返ってきたのでお客様側の問題に依存すると思います。 管理画面から注文情報を検索した所、登録がありませんでした。 念のため、EC-CUBEのログを確認した所、ログでは、 2012/06/12 02:15:11 [/shopping/confirm.php] SC_Helper_Purchase::completeOrder(94) order complete. customerId= from IPアドレス となっています。 システムのバグなのか、クライアント環境によるのか切り分けも出来ずにいますので、どなたか同じようなケースをご存知な方がいらっしゃいましたら情報共有をさせて頂ければ幸いです。 よろしくおねがいいたします。 |
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