>「メールアドレスもしくはパスワードが正しくありません。」

この状態のURLがhttpになっている、
またはサブドメインが設定したものと異なった状態になってる、
ということはありませんでしょうか。

システムログを確認することで、原因特定につながるかもしれません。

config.phpのHTTP_URLの変更と
htaccessによる常時SSL化、
管理画面でのパラメータ変更（TOP_URLのパラメータがHTTP_URL指定になっていたのをHTTPS_URL指定に変更など）

を行ってみたところ、ログイン自体はできるようになりました。

ただ、一度認証を失敗して
「メールアドレスもしくはパスワードが正しくありません。」
の表示になった画面で正しい情報を入力すると、
「不正なページ移動です。」と表示されてしまう。

認証失敗ページ以外なら問題なくログインできる。


どのような原因が考えられますでしょうか？

config.phpの
HTTP_URLがHTTPS_URLと同一になっておりました。

URLを変更したところ、無事にログインできました。
まだ、数回しか試していませんので、確実かどうかは今後しばらく様子を見ますが、ありがとうございました。

config.phpで設定してる下記のURLと
アクセスしているURLが異なっている、などはないでしょうか。

HTTP_URL

※サブドメインの違いなど

▼テンプレート
[EC-CUBE]
　2.13.5
[レンタルサーバ]
　ASJ
[OS]
　FreeBSD 9.1
[PHP]
　5.3.29
[データベース]
　MySQL 5.5.38
[WEBサーバ]
　Apache　バージョン不明
[ブラウザ]
　Google Chrome
[導入プラグインの有無]
　新着商品プラグイン
　カテゴリ登録並び替え
　ボリュームディスカウント
[カスタマイズの有無]
　サイド用ログインフォームブロックに関していえば、
　見た目の調整のみ
[現象]
　会員登録が完了しているアカウントでのログインを試みた際に
　ログインが出来たりできなかったりする。
　最初の一回だけ失敗することもあれば、何回か失敗w繰り返すこともある。
　回数については、バラバラなので、再現性は不明。

エラーログには

2022/01/17 11:56:55 [/ec/ecadmin/index.php] Warning(E_USER_WARNING): ホスト名不一致を検出。リダイレクト実行。要求値='www.xxxxx.co.jp' 設定値='xxxxx.co.jp' リダイレクト先='https://xxxxx.co.jp/ec/ecadmin/' on [/home/xxxxx/public_html/ec/data/class/SC_Initial.php(542)] from 000.000.000.000
login_id = ()[]
/home/xxxxxx/public_html/ec/ecadmin/index.php(23): require_once
/home/xxxxxx/public_html/ec/ecadmin/require.php(32): require_once
/home/xxxxxx/public_html/ec/data/require_base.php(31): require_once
/home/xxxxxx/public_html/ec/data/app_initial.php(50): SC_Initial->init
/home/xxxxxx/public_html/ec/data/class/SC_Initial.php(60): SC_Initial->normalizeHostname
/home/xxxxxx/public_html/ec/data/class/SC_Initial.php(542): trigger_error


というような記述が残ります。


フォームタグ内のinput項目については手を付けていない状態なので、
原因が不明で困っています。

どこを修正すればよいのか、どの部分を確認してみたほうが良いのかなど、
なんでも構いませんので、なにとぞご教示の程よろしくお願いします。