> 他の開発会社様が丁寧な対応をしてくださったので

各プラグイン提供元(各開発会社)は、それぞれ会社も異なりそれぞれの企業判断ですので、考え方も違えば判断も違うかと思います。
○○会社は、対応してくれたが○○会社は対応してくれなかったを言うのは違うと思いますが？
ましてや、ダウンロード無料で公開してるプラグインなのでサポート費用も開発費用もないので。

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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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他の開発会社様が丁寧な対応をしてくださったので、こちらもしていただけると思っておりましたが、GA4完全移行後は必要なくなるので無効化します。

ありがとうございました。

> 開発会社へメールをお送りし、本日電話もしたのですが、元からGA4には対応していないので独自サポートもしていただけないということでした。

プラグイン提供サイトには、一言もGA4に対応とは書いていませんので、GA4に対応させるかはプラグイン提供側の判断になりますし、個別の対応をされるかもプラグイン提供側の判断ですので、開発側の開発にコスト・人員・サポート体制などを鑑みての判断でしょうから、まあ仕方ないのではないでしょうか？
プラグイン提供元に、開発に掛かるコストを払うから是非御社で！とかなら判断がプラグイン提供元で作って貰えるかもですが_

> …困りましたー。

単純に、
1. 自社で独自にカスタマイズして作る
2. 開発して貰える会社に依頼して作る
3. GA4対応のプラグインを探して導入する

の判断になっただけに思いますが？
それに対して、御社がどの選択をするか判断すれば良いと思います。

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EC-CUBEインテグレートパートナー【ゴールド】ランク
M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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ご教示ありがとうございます。
開発会社へメールをお送りし、本日電話もしたのですが、元からGA4には対応していないので独自サポートもしていただけないということでした。
…困りましたー。

> このような場合は該当ソースを掲載しても問題ないでしょうか？

GoogleAnalytics簡単設置プラグインが、下記のプラグインであれば提供元の「株式会社システムフレンド」さんに確認すべきかと思います。
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1052

> このプラグイン内のソースを確認しますと「Event.php」にてCrawlerクラスライブラリを使用して書き換えを行っているように見えましたので、この部分のソースをライブラリを使用しない形にて修正したいのですが、そちらのコードをご教示いただけないでしょうか？

同じく、「注意事項」に「※サイトにカスタマイズを行われている場合は、正常に動作しない場合がございます。(上記の場合、別途料金にて対応を承りますので弊社へお問い合わせください)」と記載されています。
カスタマイズ依頼を「株式会社システムフレンド」さんに依頼するなりを検討すると良いと思います。

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M&I Works
URL: https://miworks.biz/
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▼テンプレート
[EC-CUBE]　ECCUBE3.0.18
[レンタルサーバ]　kagoya
[OS] CentOS 7系 64bit
[PHP]PHP 7.2.34
[データベース] 5.7.40 (Ver 14.14 Distrib 5.7.40)
[ブラウザ] chrome

[現象]

「GoogleAnalytics簡単設置プラグイン」を使用しています。
現在GA4の設定を進めている最中なのですが、計測画面にて商品名に文字化けが起きております。
こちらの文字化けの原因が、購入後の画面にて発生しており、プラグインのソースによるものと特定ができました。
原因の詳細としまして、「Crawlerクラスライブラリを使用していること」だそうで、購入完了画面にてソース内に文字化けを発生させているプラグインが「GoogleAnalytics簡単設置プラグイン」なのではないかというところまできています。

このプラグイン内のソースを確認しますと「Event.php」にてCrawlerクラスライブラリを使用して書き換えを行っているように見えましたので、この部分のソースをライブラリを使用しない形にて修正したいのですが、そちらのコードをご教示いただけないでしょうか？

このような場合は該当ソースを掲載しても問題ないでしょうか？

当方こちら側の知識がないため、これまで文字化けを発生させているプラグインの開発会社様へ依頼してソースの修正を行っていただいていたのですが、今回の「GoogleAnalytics簡単設置プラグイン」は、問い合わせ先がフォーラムとなっておりましたので、このようなスレッドを立てさせていただきました。

何卒宜しくお願いいたします。