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投稿者 スレッド
Lino
投稿日時: 2012/7/13 11:56
対応状況: −−−
新米
登録日: 2012/7/4
居住地: 和歌山
投稿: 2
注文メールが管理者宛に届かない
Ver 2.12.0 を構築しています。

商品をアップ後にテストで注文処理をした場合、購入者にはメールが届くのですが管理者宛のメールが届きません。

※問い合わせ画面からのメールも管理者に届きません。

よろしくお願いいたします。


7/23
解決しました。
ゲスト
投稿日時: 2012/8/29 19:14
対応状況: −−−
Re: 注文メールが管理者宛に届かない
突然、横からすみません。

当方も同じような状況なのですが、修正箇所をお教えいただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします
sensi
投稿日時: 2012/11/7 12:02
対応状況: −−−
新米
登録日: 2012/10/13
居住地:
投稿: 2
Re: 注文メールが管理者宛に届かない
当方も同じような状況になりましたので
解決策?になるかわかりませんが、記載いたします。


当方は、管理者用のメールアドレスを独自ドメインで設定し、
gmailで受信するように設定していました。

そして、テストで注文した際に、
gmailのアドレスを入力しました。


このとき、注文者側のメールしかgmailは受け取りませんでした。
(管理者宛てのメールは届かず。)


原因としては、明確にはわかりませんが、

gmailのアカウントは”同じ”だけど、メールアドレスは”違う”
場合に発生するようです。

多分、ほぼ同時にgmailのアカウント内に同一メールが届くため
破棄しているのかも?

と勝手に想像しています。


ですので、テストで注文する際は、管理者用のアドレスとは全く関係ないもの(管理者がgmailなら注文者はyahooとか)などでテストをされてみるのが良いかもしれません。





seasoft
投稿日時: 2012/11/7 13:55
対応状況: −−−
登録日: 2008/6/4
居住地:
投稿: 7365
Re: 注文メールが管理者宛に届かない
sensi 様のケースの場合、アカウントが同じならば、MTA が後負けで削除すると思いますよ。(実際には MTA の実装次第ですが。実装によっては、時系列なども考慮して動作するらしいです。)

メールの転送経路でループが発生した場合に備えた安全機構です。


----------------
Seasoft
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