以前も商品登録がうまくいかず、書かせてもらったのですが、その後調べてもどうしても解決策が見いだせず、わかる方がいらっしゃれば教えていただきたいのですが、現在2.13.1を使っていまして、商品登録CSVからデータを登録する際に、半角英数字のものはそのまま登録されるのですが、

例えば、商品名で、「ああああabcいいい」と書いて登録すると登録されているデータは、「abcいいい」というように、半角英数字より前の「あああ」の部分が登録されないで、消えてしまいます。

他の項目に関しても同じです。

わかる方がいらっしゃれば教えてください。
よろしくお願いします。