[EC-CUBEのバージョン]　2.12.6
[レンタルサーバ] レンタルサーバ名
[OS] Linux users505.heteml.jp 4.8.14.pepabo #1 SMP Mon Dec 12 16:40:09 JST 2016 x86_64

[PHP]　　 5.4.45
[データベース] MySQL 5.6.13-log
[WEBサーバ] Apache

現在、EC-CUBEとEpsilonの決済システムを連携してネット販売をしていますがお客様が振り込みで注文した場合はその注文書がお客様と弊社のメールに同時に送信されますがクレジットカード決済の場合は注文の内容がお客様にも弊社にも全く送信されない状態です。クレジットカード決済を取り消ししてもその情報が同じく送信されない状態です。お客様の注文内容が分からないですので発送もできないです。振込とクレジットカード決済とのメール受信状態が異なっているのか非常に不安な状態です。お客様との信頼関係ですので成るべく解決が可能な方法を教えて頂きたいですので宜しくお願い致します。