プラグインの保守についての質問です。

EC-CUBE3.0.15で、制作会社さんにサイトを作ってい頂きました。
その後自社で、運用をしていますが、新たにプラグインを追加したいので購入をしようとしましたが、
当初の制作時のオーナーズアカウントで購入をしないとプラグインの保証が付かないとの指摘がありました。

当時の制作会社さんに聞くと、制作会社さん自身のアカウントで購入をされたようで、
その権限を自社のサイト分について引き継ぎたいと依頼をしましたが、引継ぎ方が分からないとのことでした。

方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、助けて頂けませんでしょうか。

どうぞよろしくお願い致します。