EC-CUBE4でメルマガ管理プラグインを利用しています。
https://www.ec-cube.net/products/detail.php?product_id=1760

こちらのプラグインを使ってメルマガを配信したところ、改行が全て消えてしまい、全文が一行で表示されてしまいます。

送信の際、管理画面上では改行は問題なく反映されており、また、テスト送信されたメールをさくらインターネットのさくらのメールサーバーのブラウザ版のメールクライアントで確認した時はちゃんと改行されていたのですが、その後実際に配信されたメールを受信された方複数から改行がなくなっていると連絡を受けています。

連絡のあった方の環境は、Choromeブラウザ上でのGmail、スマホのGmail、PCのThunderbird、iPadのメールクライアントです。

何度確認し直しても、管理画面では改行は反映されており、配信、受信すると消えてしまい、原因がわからず困っています。
どうしたら改行が残るように出来るのでしょうか。