▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.0.2、
[レンタルサーバ] エックスサーバー
[PHP] 7.1.33
[導入プラグインの有無] 商品オプションプラグイン、関連商品プラグイン、クロネコヤマトカード・後払い一体型決済サービス


「EC-CUBEアップデートプラグイン」をインストールしようとしたところ、オーナーズストアで購入後「ステータス」「アップデート」が空欄となり、インストールできない状況となっております。



以前他のプラグインを購入した際も同様の現象が起きてそのままなのですが、どういったことが原因で起きる現象なのでしょうか。

また放置しておくことに問題はあるのでしょうか。



プラグイン周りはアップデートする際など、これまでもたびたびエラーが発生してきました。

フォーラム内の似た投稿を見たところ、サーバー等のシステム環境による理由が大きいようですが、その辺りを詳しくご教示いただけると助かります。