▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBEの4.0.3、新規インストール
[レンタルサーバ] Zenlogic　ホスティング プラン7　ビギーガ・シリーズ
[OS] Linux
[PHP] 7.3.15
[データベース] MySQL 5.1.73
[WEBサーバ] Apache
[ブラウザ] firefox, chrome
[導入プラグインの有無] 会員ランクプラグイン, イプシロン決済プラグイン, 販売制限機能プラグイン, 商品並び替えプラグイン
[カスタマイズの有無] デザイン変更、会員登録ページにGoogle reCAPTCHA を追加、Wordpress もインストールしている
[現象]
一度に大量のお客様がアクセスするタイミングがあり、
・会員登録メールが届かない。
・購入完了画面までたどり着けない。
・そのためにイプシロンのクレジット決済では課金されているが、ECCUBEの受注には存在しない決済データが残る。
・受注CSVをダウンロードすると、データがすべてダウンロードできない。
などの減少が発生しております。

多い時は、5時間くらいで5000件以上の受注があります。
現在会員数は3万人を超えています。5日でこれだけ増えました。
すぐに対策を求められていますが、途方に暮れております。
サーバーを変えないといけないのか、ECCUBEのカスタマイズでなんとかなるのか、どうかアドバイスをお願いします。
また、安定に稼働できるように改修を行ってくれるような企業様がいましたら、作業をお願いしようかとも検討しております。
よろしくお願いいたします。