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管理機能
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投稿者 | スレッド |
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kjhyk |
投稿日時: 2021/1/18 13:37
対応状況: 確認中
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新米 登録日: 2017/11/7 居住地: 投稿: 5 |
決済処理中 ▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE3.0.11 [レンタルサーバ] CPI [OS] FreeBSD 10.4-RELEASE [PHP] 5.5.23 [データベース] MySQL5.6.30 [WEBサーバ] CPI [ブラウザ] Chrome [導入プラグインの有無] OrderPdf ZeusPayment メールテンプレート機能拡張プラグイン 商品レビュープラグイン 売上ランキング [カスタマイズの有無] クール便・冷凍便対応 [現象] 決済をゼウスプラグイン(ZeusPayment)を使用しています。 受注管理画面にて、クレジットカード決済済みのお客様で、【決済処理中】ステータスになっている時、ショップ用メモ欄にゼウスのIDと共に【注文情報作成失敗しました】と記載される場合があります。 その時受注管理画面の【ゼウス受注管理】にはその受注情報が一切出てこない状況です。 これではお店側では未入金の状態と認識が有り、お客様側では入金済みの認識になってしまいます。 このクレジット済なのに【決済処理中】のまま問題ですが、事例のある方いらっしゃいますでしょうか。 また解決策などありましたらご教授願えればと思います。 ゼウス様にも同様の問い合わせをしているところです。 どうぞよろしくお願い致します。 |
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題名 | 投稿者 | 日時 |
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» 決済処理中 | kjhyk | 2021/1/18 13:37 |
Re: 決済処理中 | red | 2021/1/18 14:01 |
Re: 決済処理中 | kjhyk | 2021/1/18 14:21 |
Re: 決済処理中 | kjhyk | 2021/1/27 19:45 |