いつも助けて頂いてありがとうございます。

ec-cube4でサイト作成をしています。

受注管理の「その他の明細」をクリックすると、ポップアップ表示はされるものの、「明細種別」「課税区分」「＋マーク」以外の肝心の項目が全く表示されません。そのため、その他の明細を追加することもできません。（＋マークをクリックしても何も起こりません）
ちなみに、その他の明細の項目についてはカスタマイズや項目の追加等も行っておらず、デフォルトのままで、機能の確認として初めてさわってみたところこのような状態でした。

原因や解決方法が分かる方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いいたします。