▼テンプレート
[EC-CUBE] 4.0.3
[レンタルサーバ] エックスサーバー
[OS] 使用しているOS名、バージョン
[PHP] PHP7.3.25
[データベース] 使用しているDB名、バージョン
[WEBサーバ] 使用しているWEBサーバ名、バージョン
[ブラウザ] グーグルクローム
[導入プラグインの有無] あれば導入プラグインを記載
[カスタマイズの有無] あればカスタマイズ内容を記載(できるだけ具体的に)
[現象]

初めて質問させて頂きます。
今回、
https://○○○.com　にECcube4を運営しており、その階層http://○○○.com/wp/にwordpressを運営しております。
オンラインショップのブログ用として使用していました。
今回wordpressのページがいきなり「ページがありません」と表示されるようになってしまいました。数か月間は正常に使えていたのですが、いきなり、です。表示はされませんが、サーバー上には存在している状態です。

サーバーへ問い合わせたところ、ECcubeと同じ階層にwordpressを置いているからだと回答を頂きました。解決策についてはサポート外とのことで教えて頂けませんでした。

そこで、自身で調べたところ、こちらの記事を見つけました。

https://s-yqual.com/blog/1594

ここで、お聞きしたいのですが、
こちらの記事のどこからを参考にして作業すればいいのでしょうか？（私の場合は今現時点で存在しているところからの設定なので…）※この記事では解決しない場合も教えて頂けたら幸いです(__)

また、その際にECcubeのバックアップを取りたいのですが、
現時点ではこの2点のバックアップをしましたが、
サーバーからのデータベースバックアップ、
FTPからpublic‗htmlファイルをバックアップ

コレで大丈夫でしょうか？

サイト運営はしておりますが、基礎的な知識が乏しいため、教えて頂けましたら幸いです。

宜しくお願い致します。