質問 > 管理機能 > 1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました |
管理機能
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投稿者 | スレッド |
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sakuraneko |
投稿日時: 2021/10/19 13:58
対応状況: −−−
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半人前 登録日: 2020/1/11 居住地: 投稿: 17 |
1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました ▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4.0.5 [レンタルサーバ] Xサーバー X10 [OS] [PHP] 7.4.23 [データベース] MySQL 5.7.27 [WEBサーバ] Apache [ブラウザ] Google Chrome: 90.0.4430.93 [導入プラグインの有無] イプシロン決済プラグイン カテゴリー並び替えプラグイン [カスタマイズの有無] デザインのみ(外観のHTMLとCSS) [現象] 特定の1名について1回のみの現象ですが、 管理画面→受注管理→受注一覧→Aさん Aさんの受注記録を見ると、一番下に表示される「メール送信履歴」に、 「[店名]ご注文ありがとうございます」が5件入っていました。 内容を見るといずれも注文番号及びその他の内容も全く同じです。 クレジットカードで決済して頂きましたので、カード情報を見にいくと、 決済は1回のみしかされていませんでした。 お客様のメールアドレスはフリーのyahoo.ne.jpです。 どのような理由が考えられるでしょうか? システムのバグか、お客様側で何か特別な操作をされた可能性があるかなど、 考えられることを教えて頂けましたら幸いです。 ※クレジットカードは最初の「2021/10/18 21:22」のみで決済されていました。 ■メール送信履歴 メール送信日時 件名 2021/10/19 0:03 [店名] ご注文ありがとうございます 2021/10/19 0:03 [店名] ご注文ありがとうございます 2021/10/19 0:03 [店名] ご注文ありがとうございます 2021/10/19 0:03 [店名] ご注文ありがとうございます 2021/10/18 21:22 [店名] ご注文ありがとうございます |
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» 1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました | sakuraneko | 2021/10/19 13:58 |
Re: 1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました | coremobile | 2021/10/20 21:32 |
Re: 1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました | sakuraneko | 2021/10/20 22:30 |
Re: 1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました | coremobile | 2021/10/20 23:35 |
Re: 1回のみの現象ですが、1回の受注に対し5件の「ご注文ありがとうございます」メールが届きました | sakuraneko | 2021/10/21 15:35 |