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質問 > 管理機能 > 管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて

管理機能

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投稿者 スレッド
hasa0108
投稿日時: 2022/7/5 13:51
対応状況: −−−
新米
登録日: 2022/7/5
居住地:
投稿: 3
管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて
問題なく動作している本番環境のデータから
検証環境の構築を試みています。
本番と検証の環境は以下のとおり揃えていますが、
検証環境のフロントおよび管理画面の一部にてシステムエラーが出ています。

[EC-CUBE]
2.13.3

[OS]
CentOS 7

[PHP]
PHP 7.3.33

[データベース]
MySQL 5.6.41

[WEBサーバ]
Apache 2.4.52 (AWS EC2)

[確認ブラウザ]
Google Chrome 103.0.5060.66

[導入プラグイン]
・WPPost:WordPress連携 1.07【無効】
・Breadcrumbs 0.1【有効】
・特集ページ作成プラグイン 1.0.1【有効】
・カテゴリ別コンテンツエリア追加(2.13系) 1.0【有効】
・最近チェックした商品 1.2【有効】
・カテゴリ登録並び替え 0.1【有効】
・商品バリエーション画像 1.0【無効】
・ランダム商品レコメンド 0.1【有効】
・UA版 Google Analytics eコマース対応 プラグイン 1.4【無効】
・かんたんに検索条件が増えるプラグイン 1.0.0【有効】
・キャンセル自動在庫戻し 1.3.1【無効】
・会員価格設定 1.2.5【無効】

[現象]
○商品管理>商品マスター>この条件で検索する
→本番:検索結果一覧に約3000件の商品が問題なく表示される
 検証:以下メッセージが表示される。
    -----------------------------------------------------
    システムエラーが発生しました。
    大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。
    -----------------------------------------------------

○オーナーズストア>プラグイン管理
→本番:プラグイン一覧に先述したプラグインが表示される
 検証:以下メッセージが表示される。
    -----------------------------------------------------
    システムエラーが発生しました。
    大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。
    -----------------------------------------------------

○フロントページ
→本番:/shop/products/list.phpにて商品一覧が問題なく表示される
 検証:/shop/products/list.phpにて「現在、商品はございません。」と表示される

上記の他にも問題があるかもしれませんが、
会員管理>会員マスター>この条件で検索する
の操作などは会員一覧が問題なく表示されます。


★検証環境を構築するにあたり行った作業は以下のとおりです。
1.本番環境のデータをrsyncを使って検証環境にコピー
2.本番環境のデータベースをダンプ
3.検証環境に2で作成したデータベースをリストア
4.検証環境の/shop/data/config/config.phpのDB_SERVERの値を
  192.168.0.66からlocalhostに変更。
  ※本番環境では192.168.0.66で動作していましたが、
   検証環境では504エラーとなってしまい、
   localhostに変更したところ504エラーが解消。

長文となってしまいましたが以上です。
EC-CUBEに関する知識がないため解決方法が分からずに困っています。
お力をお借りできますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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題名 投稿者 日時
 » 管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて hasa0108 2022/7/5 13:51
     Re: 管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて red 2022/7/5 18:01
       Re: 管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて hasa0108 2022/7/6 10:02
         Re: 管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて red 2022/7/6 13:08
           Re: 管理機能およびフロント機能のシステムエラーについて hasa0108 2022/7/6 17:43

 



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