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質問 > その他 > 注文受付メールが送信されない事象につきまして

その他

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投稿者 スレッド
tate
投稿日時: 2023/10/6 18:00
対応状況: −−−
新米
登録日: 2023/10/6
居住地:
投稿: 7
注文受付メールが送信されない事象につきまして
[EC-CUBE]3.0.17
[レンタルサーバ]さくらクラウド
[OS]Linux
[PHP]7.1.30
[データベース]MySQL 10.3.16
[WEBサーバ]Apache/2.4.39
[ブラウザ]GoogleChromeなど

[現象]
お世話になります。
以下事象につきまして、考えられる原因はございますでしょうか。

注文完了時に自動送信される「注文受付メール」が、一部注文者に届かないことがあります。
該当注文者はGmail、Yahooなどのフリーメールが多く、大多数の注文者には届いております。

該当注文者にはメールのドメイン・迷惑メール設定などを確認いただきましたが、
問題ありませんでした。

また、EC-CUBEのDBテーブル「dtb_mail_history」には該当注文者のメール送信履歴が登録されていました。
EC-CUBEのログ上、該当注文者のメール送信日時付近にエラーは発生していませんでした。

メール送信元のサーバーに問い合わせたところ、該当注文者への送信履歴はないとの回答でした。

ご助言いただければ幸いです。
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題名 投稿者 日時
 » 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/6 18:00
     Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして h_tanaka 2023/10/6 18:02
       Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/10 9:05
         Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして mcontact 2023/10/10 16:58
           Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/10 17:17
             Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして mcontact 2023/10/10 18:11
               Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/11 8:17
                 Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして mcontact 2023/10/11 9:22
                   Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/11 9:25
                     Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして mcontact 2023/10/11 9:27
                       Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/11 9:46
                         Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして mcontact 2023/10/11 10:38
                           Re: 注文受付メールが送信されない事象につきまして tate 2023/10/11 10:43

 



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