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投稿者 スレッド
bluerose
投稿日時: 2010/3/23 0:18
対応状況: −−−
新米
登録日: 2010/3/23
居住地:
投稿: 3
PayPal 導入しましたが・・・。
超初心者です。
現在開店準備中のものです。

先日PayPal決済のモジュールを導入いたしました。
そこで困っています。

お客様がかごに商品を入れ、購入手続きをはじめてPayPalの決済画面に遷移して、でも決済を終わらせないまま、オンラインショップ画面に戻ってきても、
?販売者の方には受注が来てしまう。
?お客様にも注文の確認メールが行ってしまい、購入に使用したポイントなども減ったままになってしまう。
という現象です。

お客様がショップ側に、キャンセルしてくださいと言ってきてくだされば、手作業で「受注のキャンセル」と「ポイントの加算」をすればいいでしょうが、それはめんどくさいと感じるお客様が多い気がします。
つまり失客しそうです。

PayPalというまだ知名度の低い決済方法の場合、手続きをし始めて決済画面まで遷移するものの不安になって辞めるというケースは多いように感じます。
これはなにか設定のミスでしょうか?
回避方法はございますか?
教えてください。
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題名 投稿者 日時
 » PayPal 導入しましたが・・・。 bluerose 2010/3/23 0:18
     Re: PayPal 導入しましたが・・・。 nanasess 2010/3/23 10:47
       Re: PayPal 導入しましたが・・・。 bluerose 2010/3/23 21:42
         Re: PayPal 導入しましたが・・・。 ramrun 2010/3/25 10:42
           Re: PayPal 導入しましたが・・・。 nanasess 2010/3/25 10:59
             Re: PayPal 導入しましたが・・・。 ramrun 2010/3/25 11:13
               Re: PayPal 導入しましたが・・・。 nanasess 2010/3/25 11:56
                 Re: PayPal 導入しましたが・・・。 ramrun 2010/3/25 13:50
                   Re: PayPal 導入しましたが・・・。 nanasess 2010/3/25 15:12
                     Re: PayPal 導入しましたが・・・。 ramrun 2010/3/25 20:31
     Re: PayPal 導入しましたが・・・。 seasoft 2010/3/23 11:19
       Re: PayPal 導入しましたが・・・。 bluerose 2010/3/23 21:44
         Re: PayPal 導入しましたが・・・。 AMUAMU 2010/3/25 3:51

 



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