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質問 > 管理機能 > ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します

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投稿者 スレッド
penpen0720
投稿日時: 2024/9/12 15:34
対応状況: −−−
新米
登録日: 2024/9/12
居住地: 香川県
投稿: 9
ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します
▼テンプレート
[EC-CUBE] EC-CUBE4.2
[レンタルサーバ] バリューサーバー
[PHP] PHP8.1
[導入プラグインの有無] ソニーペイメントサービス決済プラグイン
[カスタマイズの有無] あり。商品代金以外にオプション代金の追加などを自社でしました。
[現象]
お世話になっております。
今回お客様のサイトをEC-CUBE4.2へリニューアルしてソニーペイメントのクレジット決済を導入したのですが、サイトの売上確定処理が少し複雑で、一旦クレジット決済をした受注に対してオプション代などを追加したりして金額を変更することがあります。

その場合、受注画面より金額を変更し、ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタンを押して金額変更を確定するのですが、なぜかボタンを押した直後に受注画面下の合計金額が減額されてしまいました。
再度再計算ボタンを押したりページ遷移した後戻ると元の金額へ戻るのですが、毎回「決済金額変更処理実行」ボタンを押すと金額が変わってしまいます。
受注メールには変更された金額は反映されません。

ソニーペイメントからはサポート対象外との回答が来たため、こちらで調べているのですが、どのファイルを見ればいいのかすら分かりません。

どなたかお分かりになりましたらお知恵をお借りできませんでしょうか。
また、情報が足りなければご指摘ください。

どうぞよろしくお願いいたします。
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題名 投稿者 日時
 » ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します penpen0720 2024/9/12 15:34
     Re: ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します tattsu 2024/9/12 16:20
       Re: ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します penpen0720 2024/9/12 16:34
         Re: ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します tattsu 2024/9/12 16:49
           Re: ソニーペイメントの「決済金額変更処理実行」ボタン押下直後に金額が減額します penpen0720 2024/9/13 10:13

 



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