カテゴリーのCSVをダウンロードしたいのですが、ダウンロードのボタンをクリックすると画面が真っ白になります。
エラーは以下のとおりです。

[Sat Apr 02 14:54:14 2011] [error] [client xxx.x.xx.xx] PHP Fatal error: Call to undefined method SC_Helper_CSV_Ex::lfGetCategoryCSV() in /virtual/IP/data/shop/class_extends/page_extends/admin/products/LC_Page_Admin_Products_Category_Ex.php on line 199, referer: ドメイン/shop/admin/products/category.php

LC_Page_Admin_Products_Category_Ex.phpの199行目からは以下のようになっています。

$objCSV = new SC_Helper_CSV_Ex();
// オプションの指定
$option = "ORDER BY rank DESC";
// CSV出力タイトル行の作成
$arrOutput = SC_Utils_Ex::sfSwapArray($objCSV->sfgetCsvOutput(5, " WHERE csv_id = 5 AND status = 1"));

if (count($arrOutput) <= 0) break;

$arrOutputCols = $arrOutput['col'];
$arrOutputTitle = $arrOutput['disp_name'];

$head = SC_Utils_Ex::sfGetCSVList($arrOutputTitle);

$where = "del_flg = 0";
$data = $objCSV->lfGetCategoryCSV($where, $option, $arrval, $arrOutputCols);

// CSVを送信する。
SC_Utils_Ex::sfCSVDownload($head.$data, 'category');
exit;
break;
default:
$this->arrForm['parent_category_id'] = 0;
break;
}

一応過去ログでPHPのmemory_limitに触れられた記述を見つけ、php_value memory_limit 50Mでしたので、256Mに変更してみましたが、やはり同じでした。。（カテゴリ数は３００ぐらいです）

どのようにすればよいのでしょうか？よろしくお願いします。

環境は以下のとおりです。

EC-CUBE 2.4.3
OS Linux dc5.etius.jp 2.6.18-194.17.1.el5 #1 SMP Wed Sep 29 12:50:31 EDT 2010 x86_64
DBサーバ MySQL 5.1.36-community-log
WEBサーバ Apache
PHP 5.1.6
GD Loaded