「ある注文番号」のみとなりますと、そのデータ持っていない人が解決するのは難しいケースとなりそうです。

本質的には、「注文番号」は重要ではなく、注文番号に付随する受注情報にポイントがあるのではないかと感じます。

例えば「特定の文字を含む」「特定の文字で終わる」「特定の文字の組み合わせを含む」など。

そのパターンが明らかになれば、EC-CUBE の開発プロジェクトでの対応もでき得るように思います。


> このようなバグ情報はいくら調べて出てこないため、サーバ環境に依存するものでしょうか？

現時点では、その懸念も排除すべきではないと思います。
よって、サーバ環境などは、極力情報共有しておく方が良いように思います。

(参考)
http://xoops.ec-cube.net/modules/tinyd0/index.php?id=8

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Seasoft
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